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vor 9 Stunden
mein bisheriger Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) ist am 31.1. abgelaufen.
Hallo,
mein bisheriger Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) ist am 31.1. abgelaufen.
Am 12.02. hatte ich wieder einen Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) abgeschlossen. Dieser Auftrag ist aber seit dem 12.02. weiterhin offen und alle Streaming-Anbieter stehen dauerhaft auf "wird aktiviert".
Kann sich das bitte jemand vom Team hier anschauen? Alle Daten sind bei mir im Profil hinterlegt. Herzlichen Dank vorab!
Viele Grüße
megastream110
Heißt das, du hast ihn gekündigt?
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vor 9 Stunden
mein bisheriger Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) ist am 31.1. abgelaufen.
Hallo,
mein bisheriger Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) ist am 31.1. abgelaufen.
Am 12.02. hatte ich wieder einen Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) abgeschlossen. Dieser Auftrag ist aber seit dem 12.02. weiterhin offen und alle Streaming-Anbieter stehen dauerhaft auf "wird aktiviert".
Kann sich das bitte jemand vom Team hier anschauen? Alle Daten sind bei mir im Profil hinterlegt. Herzlichen Dank vorab!
Viele Grüße
megastream110
Der läuft nicht ab, es endet nur die MVD von 24 Mon,
danach läuft das Produkt mit einer monatlichen Kündigungsfrist weiter.
Am 12.02. hatte ich wieder einen Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) abgeschlossen. Dieser Auftrag ist aber seit dem 12.02. weiterhin offen und alle Streaming-Anbieter stehen dauerhaft auf "wird aktiviert".
Hallo,
mein bisheriger Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) ist am 31.1. abgelaufen.
Am 12.02. hatte ich wieder einen Vertrag für MagentaTV MegaStream (alleinstehend) abgeschlossen. Dieser Auftrag ist aber seit dem 12.02. weiterhin offen und alle Streaming-Anbieter stehen dauerhaft auf "wird aktiviert".
Kann sich das bitte jemand vom Team hier anschauen? Alle Daten sind bei mir im Profil hinterlegt. Herzlichen Dank vorab!
Viele Grüße
megastream110
Wenn du den alten Vertrag nicht gekündigt hast,
kannst du das Produkt nicht mehr buchen; hast es ja schon.
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vor 9 Stunden
Ok, Danke für die Hinweise zur unklaren Beschreibung vom "abgelaufenen Vertrag". Ich habe es in der Beschreibung konkretisiert.
2
von
vor 9 Stunden
Hi @megastream110,
wann können wir dich gut erreichen um eine Legitimation durchzuführen?
Sören
0
von
vor 8 Stunden
Hi @Sören G.,
vielen Dank für die schnelle Reaktion! Kann ich die Legitimation über eID (Personalausweis) machen? Ansonsten gerne morgen zwischen 8 - 10 Uhr oder 14 - 15 Uhr. Besten Dank!
Viele Grüße
megastream110
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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