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vor 3 Stunden
Geht es um MagentaTV unabhängig vom Festnetz-?
Hier hast Du dann explizit auf Dein Widerrufsrecht verzichtet, sonst hättest Du nicht bestellen können. Dafür muss man aktiv ein Haken setzen
Nachtrag
Es geht um ein Gerät, überlesen.
Meine weitere Antwort -hier-
0
6
von
vor 3 Stunden
bitte keinen unsinn erzählen wenn keine ahnun
es geht um ein magenta one gerät welche sich zusätzlich bestellt habe. Dies ist seit 17.04. in der bearbeitung und hat ich nicht erreicht bisher, deswgen nehme ich mein widerrufsrecht war. bitte keinen unsinn erzählen wenn keine ahnung.
Es geht auch respektvoller @Sylvie84
Ich habe das mit dem "Gerät " überlesen.
Vielleicht wäre es angebracht, in vollständigen Sätzen dein Anliegen genauer zu beschreiben.
Danke
0
von
vor 3 Stunden
bitte keinen unsinn erzählen wenn keine ahnung.
es geht um ein magenta one gerät welche sich zusätzlich bestellt habe. Dies ist seit 17.04. in der bearbeitung und hat ich nicht erreicht bisher, deswgen nehme ich mein widerrufsrecht war. bitte keinen unsinn erzählen wenn keine ahnung.
Bitet die Spiereglen hier beachten, danke.
lässt das Formular auf der Seite
Ich würde gerne einen Auftrag für ein gerät widerrufen leider lässt das Formular auf der Seite die Nummer des Auftrags nicht zu obwohl richtig.
bitte widerrufen
Welche Seite, welches Formular?
Das zu wissen wäre hilfreich.
von
vor 2 Stunden
war es. Ich würde gerne einen Auftrag für ein gerät widerrufen, leider lässt das Formular auf der Seite die Nummer des Auftrags nicht zu obwohl richtig.
Das formular ist hier
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-nachfrage
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Sylvie84
Was für ein Gerät ist das?
Innerhalb 14 Tagen kannst du hier widerrufen
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
9
von
vor 2 Stunden
Alles klar, dann melden wir uns morgen Vormittag bei dir. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor 2 Stunden
online kommt immer fehlermeldung,
ich habe das gerät noch nicht, ich will einfach den auftrag widerrufen. online kommt immer fehlermeldung, die kundennummer und auftragsnummer stimmen aber
Welche Fehlermeldung genau?
0
von
vor 2 Stunden
Das die Auftragsnummer nicht richtig ist, weil eine Stelle fehlen würde, ist sie aber nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@Sylvie84
geht es bei dem Auftrag um die Zusendung einer MagentaTV One oder MagentaTV One (2. Gen.)?
Im Rahmen der Migration (Umzug des MagentaTV Accounts von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 ohne Tarifänderung) versendet die Telekom von sich aus Ersatzgeräte für bisher die letzte Zeit aktiv genutzte herkömmliche Media Receiver [ MR 401; MR 201; MR 601; MR 400; MR 200; MagentaTV Box (das ist keine MagentaTV One); MagentaTV Box Play].
Die genannten herkömmlichen Media Receiver verwenden eine veraltete Technik von MagentaTV 1.0, welche nicht mit der neueren MagentaTV 2.0 Plattform kompatibel ist. Deshalb versendet die Telekom im Rahmen der Migration vor der Migration von sich aus Geräte als Ersatz, welche mit der neuen Plattform kompatibel sind. Damit die migrierten Kunden nach erfolgter Migration weiterhin MagentaTV nutzen können.
0
3
von
vor 59 Minuten
MagentaTV One (2. Gen.)
von
vor 55 Minuten
@Sylvie84
du hast die MagentaTV One (2. Gen.) nicht bestellt , nutzt bisher einen herkömmlichen Media Receiver und hast nun einen Auftrag für die Zusendung einer MagentaTV One (2. Gen)?
Falls ja, dann das:
Im Rahmen der Migration (Umzug des MagentaTV Accounts von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 ohne Tarifänderung) versendet die Telekom von sich aus Ersatzgeräte für bisher die letzte Zeit aktiv genutzte herkömmliche Media Receiver [ MR 401; MR 201; MR 601; MR 400; MR 200; MagentaTV Box (das ist keine MagentaTV One); MagentaTV Box Play].
Die genannten herkömmlichen Media Receiver verwenden eine veraltete Technik von MagentaTV 1.0, welche nicht mit der neueren MagentaTV 2.0 Plattform kompatibel ist. Deshalb versendet die Telekom im Rahmen der Migration vor der Migration von sich aus Geräte als Ersatz, welche mit der neuen Plattform kompatibel sind. Damit die migrierten Kunden nach erfolgter Migration weiterhin MagentaTV nutzen können.
@Sylvie84
geht es bei dem Auftrag um die Zusendung einer MagentaTV One oder MagentaTV One (2. Gen.)?
Im Rahmen der Migration (Umzug des MagentaTV Accounts von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 ohne Tarifänderung) versendet die Telekom von sich aus Ersatzgeräte für bisher die letzte Zeit aktiv genutzte herkömmliche Media Receiver [ MR 401; MR 201; MR 601; MR 400; MR 200; MagentaTV Box (das ist keine MagentaTV One); MagentaTV Box Play].
Die genannten herkömmlichen Media Receiver verwenden eine veraltete Technik von MagentaTV 1.0, welche nicht mit der neueren MagentaTV 2.0 Plattform kompatibel ist. Deshalb versendet die Telekom im Rahmen der Migration vor der Migration von sich aus Geräte als Ersatz, welche mit der neuen Plattform kompatibel sind. Damit die migrierten Kunden nach erfolgter Migration weiterhin MagentaTV nutzen können.
0
von
vor 47 Minuten
Habe einen Auftrag für die Zusendung einer MagentaTV One (2. Gen)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von