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vor 2 Jahren
@Dietmar.Paethe ist der gemietet? falls ja tausch den gegen die ONE, ich baue den Stick nicht mehr ein, wird sofort in die "Returebox" gehauen
0
vor 2 Jahren
Der TV-Stick hängt sich manchmal auf. Nicht immer in gleicher Art, z.B.: - Das Bild wird "eingefroren"! Durch erneute Programmwahl behebbar. - Nach dem Einschalten ist kein Programm wählbar. Meinst durch AUS/EIN behebbar. - Manchmal nach dem Einschalten Totalausfall, bleibt im Startbild stehen. Nur durch Stromversorgung AUS/EIN (USB-Stecker) behebbar. Auch RESET-Taste hilft nicht. Dann folgt ein komplettes Reboot mit Neuanmeldung. Weil ein Gerätefehler vermutet wurde, wurde das Gerät schon einmal ausgetauscht. Dietmar
Der TV-Stick hängt sich manchmal auf. Nicht immer in gleicher Art, z.B.:
- Das Bild wird "eingefroren"! Durch erneute Programmwahl behebbar.
- Nach dem Einschalten ist kein Programm wählbar. Meinst durch AUS/EIN behebbar.
- Manchmal nach dem Einschalten Totalausfall, bleibt im Startbild stehen. Nur durch Stromversorgung AUS/EIN (USB-Stecker) behebbar. Auch RESET-Taste hilft nicht.
Dann folgt ein komplettes Reboot mit Neuanmeldung.
Weil ein Gerätefehler vermutet wurde, wurde das Gerät schon einmal ausgetauscht.
Dietmar
Nimm einen Feuerstock oder One. Aber nicht den Pinkstick der funktioniert nicht richtig und macht nur Probleme . Schick ihn zurück wenn es noch geht @Dietmar.Paethe
0
vor 2 Jahren
Kann mich da nur den anderen Usern anschließen. Der Pinkystick hat es vom Tag 1 an nicht ordentlich zu laufen. Nicht jede Kopie ist so gut wie das erfolgreiche Vorbild "Feuerstock"
1
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Dietmar.Paethe vielen Dank für den Beitrag.
Dass der MagentaTV Stick bei dir so viele Probleme macht, tut mir leid. Nun scheinen das auch unterschiedliche Fehlerbilder zu sein, daher wäre ich im ersten Stepp auch davon ausgegangen, dass es ggf. ein Gerätedefekt sein könnte. Da der MagentaTV Stick aber bereits getauscht wurde, schließe ich das aus.
Wird das dazugehörige Netzteil genutzt? Viele Kund*innen stecken den USB-Stecker in einen USB-Port des TV-Gerätes. Hier reicht die Stromversorgung in der Regel nicht aus! Dadurch kann es auch zu Funktionseinschränkungen kommen. Falls nicht schon probiert, dann auch gerne mal einen anderen HDMI Steckplatz am TV testen.
Ich würde vorschlagen, dass wir dazu mal telefonieren. Bitte im Profil die Daten hinterlegen und ein Zeitfenster mit angeben, in dem ich mich melden kann.
Beste Grüße und einen schönen Pfingstmontag 🌸
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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