Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aussetzer

vor 7 Stunden

Hallo, 

Seit der zwangsweisen Umstellung auf Magenta TV Box 2. Gen kommt es zu aussetzern. D.h. zu Abstürzen für Millisekunden oder auch einfrieren des Bildes. Das neueste Update ist installiert. Die Bildwiederholrate steht auf Auto mit der höchsten Auflösung. Ein vorhandener zweites Gerät zeigt selben Fehler. Die Heimnetzdiagnose brachte keinen Erfolg. Router ist ein Speedport 4 der auch noch nicht alt ist.

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

70

0

5

    • vor 7 Stunden

      Auch dir ein freundliches Hallo @WolfRib 

      Geh mal bitte mit der Fernbedienung auf Häuschen, oben Zahnrad, MagentaTV-EInstellungen, dieses Gerät, Software-Updates und dann  System optimieren!

      Bitte ausführen und dann berichten!

      Grüßle

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Danke, hatte ich auch schon vorher ohne Erfolg probiert

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      @WolfRib 

      Tauchen die Aussetzer nur innerhalb von MagentaTV auf oder auch bei Streamern?

      Welches HDMI -Kabel nutzt man? Ist HDR auf Adaptiv? Ist irgendein Blocker im Netzwerk aktiv? Wird VPN oder ein andere DNS genutzt? Wird IPv4 genutzt? Router und One waren auch mal bis zu 15 Minuten vom Strom?

      Die Automatisch beste Auflösung habe ich auf Aus, die Bildratenanpassung auf Automatisch und, da 4K TV, 2160p50 Hz als Standard in der Darstellung.

      2

      von

      vor 7 Stunden

      Mitgeliefertes HDMI Kabel,  HDR auf adaptive gesetzt,kein Blocken, kein vpn oder dns IPv4 unbekannt

      Mal sehen ob es hilft danke

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @WolfRib,

       

      gib uns hier gerne ein Feedback, ob die Tipps, die du bekommen hast geholfen haben.

       

       

      Grüße Detlev

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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