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Austausch defekte Fernbedienung
1 month ago
Guten Tag,
die Fernbedienung meines MagentaTV One ist defekt. Über den Chat war ein Austausch nicht möglich, man wollte mich stattdessen zu einem zweiten Vertrag bewegen. Wie kann ich unkompliziert eine neue Fernbedienung erhalten?
Freundliche Grüße
Johnny
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This could help you too
3 years ago
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1 month ago
Hallo @Kippenklinge,
vielen Dank für die Nachricht zur defekten Fernbedienung. Ich helfe gern weiter.🙂
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Wann passt es mit einem Telefonat?
Lieben Gruß, Melanie
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Official Solution
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1 month ago
Ich konnte schon einen freundlichen Kollegen erreichen. Vielen Dank!
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1 month ago
@Kippenklinge,
ich springe mal kurz ein.
Schön, dass wir dir schon weiterhelfen konnten. 😀
Viele Grüße
Anja
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