Gelöst
Austausch defekte Fernbedienung
vor 22 Stunden
Guten Tag,
die Fernbedienung meines MagentaTV One ist defekt. Über den Chat war ein Austausch nicht möglich, man wollte mich stattdessen zu einem zweiten Vertrag bewegen. Wie kann ich unkompliziert eine neue Fernbedienung erhalten?
Freundliche Grüße
Johnny
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Hallo @Kippenklinge,
vielen Dank für die Nachricht zur defekten Fernbedienung. Ich helfe gern weiter.🙂
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Wann passt es mit einem Telefonat?
Lieben Gruß, Melanie
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Ich konnte schon einen freundlichen Kollegen erreichen. Vielen Dank!
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Antwort
von
vor 8 Stunden
@Kippenklinge,
ich springe mal kurz ein.
Schön, dass wir dir schon weiterhelfen konnten. 😀
Viele Grüße
Anja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von