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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Austausch defekte Fernbedienung
vor 4 Monaten
Guten Tag,
die Fernbedienung meines MagentaTV One ist defekt. Über den Chat war ein Austausch nicht möglich, man wollte mich stattdessen zu einem zweiten Vertrag bewegen. Wie kann ich unkompliziert eine neue Fernbedienung erhalten?
Freundliche Grüße
Johnny
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vor 3 Jahren
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vor 4 Monaten
Störung melden unter 0800 330 1000 oder warten bis sich jemand vom Team meldet!
Dazu bitte die Profildaten befüllen!
👋🏻
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vor 4 Monaten
Damit dein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo @Kippenklinge,
vielen Dank für die Nachricht zur defekten Fernbedienung. Ich helfe gern weiter.🙂
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Wann passt es mit einem Telefonat?
Lieben Gruß, Melanie
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Ich konnte schon einen freundlichen Kollegen erreichen. Vielen Dank!
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Antwort
von
vor 4 Monaten
@Kippenklinge,
ich springe mal kurz ein.
Schön, dass wir dir schon weiterhelfen konnten. 😀
Viele Grüße
Anja
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Uneingeloggter Nutzer
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