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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Austausch MR 401 bei kostenlosem Leihgerät
1 day ago
Hallo,
seit Anfang Juli habe ich einen Glasfaseranschluss 300 mit Magenta TV Smart.
Vorher hatte ich den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Basic.
Bei dem Versuch, den vorhandenen Media Receiver 401 in Betrieb zu nehmen, wird die Fehlermeldung F20311 angezeigt.
Ich vermute, dass der MR 401 nicht mit dem neuen Tarif Magenta TV Smart kompatibel ist.
Nun zu meiner Frage:
Als ehemaliger "Entertain" Kunde, seit ca. 2012, hatte ich den damals aktuellen Receiver gekauft. Bei der "Zwangs"umstellung auf Magenta TV wurde mir der MR 401 als kostenloses Leihgerät geschickt. Die Umstellung erfolgte etwa im März 2021.
Um Rückfragen zu vermeiden: Nein, der MR 401 ist nicht gemietet, sondern wurde (wegen des früheren Kaufs des Entertain Receivers) ohne monatliche Kosten bereit gestellt, verblieb aber im Eigentum der Telekom.
Die Frage ist, ob ich die nun erforderliche Magenta TV One ebenfalls als kostenloses Leihgerät erhalte?
Mir ist klar, dass die Umstellung hier aufgrund eines Tarifwechsels zu Glasfaser erfolgt. Soweit mir aus anderen Beiträgen hier bekannt ist, soll allerdings das "alte" Magenta in 2026 abgeschaltet werden. Wie wäre die erneute "Zwangs"umstellung verlaufen? Würde man da als früherer "Entertain" Kunde die Magenta TV One wieder als Leihgerät erhalten?
Viele Grüße
Philly
P.S.: Am liebsten wäre es mir - wegen der vorhandenen Aufnahmen - den MR 401 noch einige Zeit weiter nutzen zu können. Dafür würde ich auch in Kauf nehmen, zunächst im "alten" Magenta zu bleiben.
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1 day ago
Die Frage ist, ob ich die nun erforderliche Magenta TV One ebenfalls als kostenloses Leihgerät erhalte?
Hallo,
seit Anfang Juli habe ich einen Glasfaseranschluss 300 mit Magenta TV Smart.
Vorher hatte ich den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Basic.
Bei dem Versuch, den vorhandenen Media Receiver 401 in Betrieb zu nehmen, wird die Fehlermeldung F20311 angezeigt.
Ich vermute, dass der MR 401 nicht mit dem neuen Tarif Magenta TV Smart kompatibel ist.
Nun zu meiner Frage:
Als ehemaliger "Entertain" Kunde, seit ca. 2012, hatte ich den damals aktuellen Receiver gekauft. Bei der "Zwangs"umstellung auf Magenta TV wurde mir der MR 401 als kostenloses Leihgerät geschickt. Die Umstellung erfolgte etwa im März 2021.
Um Rückfragen zu vermeiden: Nein, der MR 401 ist nicht gemietet, sondern wurde (wegen des früheren Kaufs des Entertain Receivers) ohne monatliche Kosten bereit gestellt, verblieb aber im Eigentum der Telekom.
Die Frage ist, ob ich die nun erforderliche Magenta TV One ebenfalls als kostenloses Leihgerät erhalte?
Mir ist klar, dass die Umstellung hier aufgrund eines Tarifwechsels zu Glasfaser erfolgt. Soweit mir aus anderen Beiträgen hier bekannt ist, soll allerdings das "alte" Magenta in 2026 abgeschaltet werden. Wie wäre die erneute "Zwangs"umstellung verlaufen? Würde man da als früherer "Entertain" Kunde die Magenta TV One wieder als Leihgerät erhalten?
Viele Grüße
Philly
P.S.: Am liebsten wäre es mir - wegen der vorhandenen Aufnahmen - den MR 401 noch einige Zeit weiter nutzen zu können. Dafür würde ich auch in Kauf nehmen, zunächst im "alten" Magenta zu bleiben.
Meiner Meinung nach nein da du ja von dir aus den Tarif gewechselt hast.
Da du ja aber so viel Geld in den letzten Jahren eingespart hast sollte das auch kein Problem sein wenn du jetzt ein neues Gerät kaufst oder mietest.
S.: Am liebsten wäre es mir - wegen der vorhandenen Aufnahmen - den MR 401 noch einige Zeit weiter nutzen zu können. Dafür würde ich auch in Kauf nehmen, zunächst im "alten" Magenta zu bleiben.
Hallo,
seit Anfang Juli habe ich einen Glasfaseranschluss 300 mit Magenta TV Smart.
Vorher hatte ich den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Basic.
Bei dem Versuch, den vorhandenen Media Receiver 401 in Betrieb zu nehmen, wird die Fehlermeldung F20311 angezeigt.
Ich vermute, dass der MR 401 nicht mit dem neuen Tarif Magenta TV Smart kompatibel ist.
Nun zu meiner Frage:
Als ehemaliger "Entertain" Kunde, seit ca. 2012, hatte ich den damals aktuellen Receiver gekauft. Bei der "Zwangs"umstellung auf Magenta TV wurde mir der MR 401 als kostenloses Leihgerät geschickt. Die Umstellung erfolgte etwa im März 2021.
Um Rückfragen zu vermeiden: Nein, der MR 401 ist nicht gemietet, sondern wurde (wegen des früheren Kaufs des Entertain Receivers) ohne monatliche Kosten bereit gestellt, verblieb aber im Eigentum der Telekom.
Die Frage ist, ob ich die nun erforderliche Magenta TV One ebenfalls als kostenloses Leihgerät erhalte?
Mir ist klar, dass die Umstellung hier aufgrund eines Tarifwechsels zu Glasfaser erfolgt. Soweit mir aus anderen Beiträgen hier bekannt ist, soll allerdings das "alte" Magenta in 2026 abgeschaltet werden. Wie wäre die erneute "Zwangs"umstellung verlaufen? Würde man da als früherer "Entertain" Kunde die Magenta TV One wieder als Leihgerät erhalten?
Viele Grüße
Philly
P.S.: Am liebsten wäre es mir - wegen der vorhandenen Aufnahmen - den MR 401 noch einige Zeit weiter nutzen zu können. Dafür würde ich auch in Kauf nehmen, zunächst im "alten" Magenta zu bleiben.
Keine Chance, die Dinger sind komplett ohne Funktion an den neuen Anschlüssen.
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1 day ago
Bei dem Versuch, den vorhandenen Media Receiver 401 in Betrieb zu nehmen, wird die Fehlermeldung F20311 angezeigt.
Hallo,
seit Anfang Juli habe ich einen Glasfaseranschluss 300 mit Magenta TV Smart.
Vorher hatte ich den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Basic.
Bei dem Versuch, den vorhandenen Media Receiver 401 in Betrieb zu nehmen, wird die Fehlermeldung F20311 angezeigt.
Ich vermute, dass der MR 401 nicht mit dem neuen Tarif Magenta TV Smart kompatibel ist.
Nun zu meiner Frage:
Als ehemaliger "Entertain" Kunde, seit ca. 2012, hatte ich den damals aktuellen Receiver gekauft. Bei der "Zwangs"umstellung auf Magenta TV wurde mir der MR 401 als kostenloses Leihgerät geschickt. Die Umstellung erfolgte etwa im März 2021.
Um Rückfragen zu vermeiden: Nein, der MR 401 ist nicht gemietet, sondern wurde (wegen des früheren Kaufs des Entertain Receivers) ohne monatliche Kosten bereit gestellt, verblieb aber im Eigentum der Telekom.
Die Frage ist, ob ich die nun erforderliche Magenta TV One ebenfalls als kostenloses Leihgerät erhalte?
Mir ist klar, dass die Umstellung hier aufgrund eines Tarifwechsels zu Glasfaser erfolgt. Soweit mir aus anderen Beiträgen hier bekannt ist, soll allerdings das "alte" Magenta in 2026 abgeschaltet werden. Wie wäre die erneute "Zwangs"umstellung verlaufen? Würde man da als früherer "Entertain" Kunde die Magenta TV One wieder als Leihgerät erhalten?
Viele Grüße
Philly
P.S.: Am liebsten wäre es mir - wegen der vorhandenen Aufnahmen - den MR 401 noch einige Zeit weiter nutzen zu können. Dafür würde ich auch in Kauf nehmen, zunächst im "alten" Magenta zu bleiben.
Dadurch das du nun MagentaTV 2.0 hast, kann sich der MR 401 natürlich nicht mehr mit der alten Plattform verbinden.
Als Telekom-Hardware benötigst du die MagentaTV One (2. Generation) oder den MagentaTV Stick (2. Generation), mit diversen Vorteilen gegenüber, oder eben Apple TV 4K oder Fire TV Stick oder die passende App für MagentaTV 2.0.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Lässt sich denn das "alte" Magenta wieder aktivieren? Dann müsste der MR 401 ja wieder funktionieren.
Die alte Plattform wird 2026 eh abgeschaltet.
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1 day ago
Guten Morgen @Philly2000,
willkommen hier bei uns in der Community!
Du hast hier bereits dir korrekten Antworten erhalten. Vielen Dank an alle.
Ein Zurück auf die alte Plattform ist nicht mehr möglich. Durch den neuen Magenta TV Tarif mit Glasfaser ist der Media Receiver 401 nicht mehr nutzbar.
Du kannst, sofern dein TV-Gerät ein Smart-TV ist, die Magenta TV App nutzen. Alternativ kann ich dir unseren Magenta TV-Stick 2. Generation oder die Magenta TV ONE 2 anbieten.
Viele Grüße
Heike
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