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Austausch MR 400 in MR 401
6 years ago
Hallo, ich würde gerne meinen MR 400 gegen einen MR 401 austauschen. Ich habe den MR 400 als Mietgerät seit 18 Monaten.
Leider ist nach einem "Unfall" das Gehäuse vom MR 400 defekt und wird von Tesafilm zusammengehalten. Sonst ist die Funktion aber einwandfrei.
Wenn ich ein solches Gerät zurückschicken würde, kämen dann Kosten beim Austausch auf mich zu?
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This could help you too
5 years ago
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6 years ago
Hallo @clemens.hoege,
schau mal bitte, ob dir diese Seite weiterhilft:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
Schau mal was auf dich zukommt und dann kannst du den "Unfall" doch
von deiner Versicherung begleichen lassen.
VG Gurke
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6 years ago
Hallo Gurke,
vielen Dank für den Hinweis. Mit Versicherung geht da nichts, das habe ich ja selber gemacht.
Ich gehe mal davon aus, dass ich bei einer Rücksendung ein Entgelt wegen unsachgemäßer Nutzung zahlen müsste und behalte das Gerät nun weiter, bis es irgendwann mal turnusmäßig getauscht wird.
VG Clemens
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6 years ago
Hallo @clemens.hoege,
danke für deine Rückmeldung.
VG Gurke
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