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vor 6 Stunden
Ist es ein Mietgerät?
Wenn ja, einmal bitte deine beste Rückrufzeit angeben damit ich das Team dazurufen kann.
0
vor 5 Stunden
Meine Versicherung hat mir geraten, alle elektronischen Geräte auszutauschen, da Russ auf der Platine sein könnte.
Meine Versicherung hat mir geraten, alle elektronischen Geräte auszutauschen, da Russ auf der Platine sein könnte. Daher möchte ich das gerne in die Wege leiten, weiß aber nicht, wo. Wer kann helfen?
Ist den Brandschaden bei Dir mit versichert?
Dann gib die Box an die Telekom zurück und kauf Dir eine eigene auf Kosten der Versicherung.
Wo ist das Problem?
2
von
vor 5 Stunden
Wo ist das Problem?
Meine Versicherung hat mir geraten, alle elektronischen Geräte auszutauschen, da Russ auf der Platine sein könnte.
Meine Versicherung hat mir geraten, alle elektronischen Geräte auszutauschen, da Russ auf der Platine sein könnte. Daher möchte ich das gerne in die Wege leiten, weiß aber nicht, wo. Wer kann helfen?
Ist den Brandschaden bei Dir mit versichert?
Dann gib die Box an die Telekom zurück und kauf Dir eine eigene auf Kosten der Versicherung.
Wo ist das Problem?
Den Eigentümer des Gerätes zu benennen.
Ist den Brandschaden bei Dir mit versichert?
Meine Versicherung hat mir geraten, alle elektronischen Geräte auszutauschen, da Russ auf der Platine sein könnte.
Meine Versicherung hat mir geraten, alle elektronischen Geräte auszutauschen, da Russ auf der Platine sein könnte. Daher möchte ich das gerne in die Wege leiten, weiß aber nicht, wo. Wer kann helfen?
Ist den Brandschaden bei Dir mit versichert?
Dann gib die Box an die Telekom zurück und kauf Dir eine eigene auf Kosten der Versicherung.
Wo ist das Problem?
Welche Rolle spielt das?
von
vor 4 Stunden
Hat da nicht der Besitzer (Telekom) Anspruch auf Erstattung durch die Versicherung ?
Nur mal so in den Raum gestellt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Hallöchen @Chiara999 vielen lieben Dank für unser spontanes Telefonat. 😊
Den Tausch der MagentaTV One (2. Gen) habe ich gerade in die Wege geleitet, sodass dich in den kommenden Tagen ein anderes Gerät erreicht. In dem Paket liegt dann auch der Retourenschein für die Rücksendung dabei. Sollte doch noch was sein, dann schreib mir hier einfach wieder.
Alles Gute und ein schönes Wochenende ☀️ wünscht Anne
5
von
vor 5 Stunden
Den Tausch der MagentaTV One (2. Gen) habe ich gerade in die Wege geleitet, sodass dich in den kommenden Tagen ein anderes Gerät erreicht. In dem Paket liegt dann auch der Retourenschein für die Rücksendung dabei. Sollte doch noch was sein, dann schreib mir hier einfach wieder.
Hallöchen @Chiara999 vielen lieben Dank für unser spontanes Telefonat. 😊
Den Tausch der MagentaTV One (2. Gen) habe ich gerade in die Wege geleitet, sodass dich in den kommenden Tagen ein anderes Gerät erreicht. In dem Paket liegt dann auch der Retourenschein für die Rücksendung dabei. Sollte doch noch was sein, dann schreib mir hier einfach wieder.
Alles Gute und ein schönes Wochenende ☀️ wünscht Anne
@Anne W.
tauscht Ihr wirklich solche Geräte 🤔
Ich bin bisher davon ausgegangen das die über die Versicherung läuft, oder übersehe ich was?
Gruß
Waage1969
0
von
vor 5 Stunden
Ich bin begeistert! So schnell so viele Reaktionen! 🤗
Und innerhalb von wenigen Minuten ein Anruf von Anne, die den Umtausch sofort in die Wege geleitet hat!
Ja - es ist ein Mietgerät, daher muss ich es an die Telekom zurückgeben, bekomme aber sofort ein Austauschgerät. Wenn ich das alte nicht zurückgebe, kommen Kosten auf mich zu … für alle, die einmal in solch eine Situation kommen sollten.
Und ja - ich bin Gott sei Dank ausreichend versichert.
LG Chiara999
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von