Automatische Abmeldung bei magetna tv

6 months ago

Ich werde regelmäßig bei magenta TV abgemeldet, ohne dass ich das selbst gemacht habe. Wie kann das passieren bzw. wie kann ich das ändern?

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    • 6 months ago

      Auf welchen Endgeräten mit welcher TV Version hast du das?

      1

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      6 months ago

      Mit der Magenta Box (nicht mit dem Stick) und einem nicht smarten TV. War es das, was du wissen wolltest?

      Unlogged in user

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    • 6 months ago

      Ja, also MagnetaTV 1.0 als IPTV Version

       

      Wie ist die Box mit dem Router verbunden? Sind in den Systemmeldungen des Routers Abbrüche der DSL Leitung erkennbar die sich mit dem abmelden decken?

      5

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      6 months ago

      Es passiert zu unterschiedlichen Zeiten (aber nicht laufend) und in dieser Zeitspanne gibt es auch keine Internetunterbrechungen und ein Routerneustart ist auch nicht nötig.

      Answer

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      6 months ago

      Hallo @Sandwueste

       

      versuche es mal damit:

      Gehe auf Geräteeinstellung> alle Apps-alle Apps ansehen -> Systemapps scrollen bis TV Storage -> Cache löschen. 

       

      Wie verhält es sich danach?

       

      Grüße

      Sarah 

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      6 months ago

      probiere ich und melde mich wieder.

      Unlogged in user

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    • 5 months ago

      Danke. Ich habe jetzt den Cache gelöscht (12.4 KB). Mal abwarten ob bzw. wie es weitergeht.

      1

      Answer

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      5 months ago

      Hey @Sandwueste,

       

      vielen Dank, halte uns gerne auf dem Laufenden.

       

      Liebe Grüße

      Behar

      Unlogged in user

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