Solved
Automatische Umstellung von MagentaTV 1.0 auf 2.0 trotz E-Mail-Ankündigung nicht erfolgt
1 day ago
Hallo zusammen,
meine Eltern haben am 05.05.2025 eine E-Mail der Telekom erhalten mit folgendem (gekürzten) Inhalt:
"Wichtige Informationen zu Ihrem TV-Update
Guten Tag xxx, schön, dass Sie mit MagentaTV unser Top-Entertainment genießen. Dazu haben wir jetzt Neuigkeiten für Sie: Mit dem nächsten Update machen wir MagentaTV für Sie noch besser. Freuen Sie sich auf eine individuell gestaltbare Startseite, ein modernes Design, mehr Übersicht und zusätzlichen Komfort durch neue Funktionen!
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Wie läuft das Update ab? MagentaTV wird für Sie ab dem 08.05.2025 automatisch aktualisiert. In den meisten Fällen wird das Update nur wenige Minuten dauern und nachts erfolgen. Und dann kann es auch schon losgehen. "
Bislang hat wurde noch kein Update auf deren Konto durchgeführt. Geräte sind alle kompatibel.
Wird dies dann in Wellen ausgeführt oder hat sich bei der Umstellung irgendein Fehler eingeschlichen, wo ein Mitarbeiter nochmal nachsehen müsste?
Hat jemand eine ähnliche E-Mail erhalten? Ich nutze ebenfalls noch das 1.0 und bin gespannt, ob ich auch bald eine solche E-Mail erhalte.
Vielen Dank und viele Grüße
128
6
This could help you too
4 months ago
in
408
0
4
376
0
4
1 day ago
"ab" heißt nun mal ab, und nicht "am", also ja, warten.
0
1 day ago
Erstmal keine Gedanken machen, du hast ja gecheckt ob bei deinen Eltern alles passt.
Die Umstellung kann sich auch mal verschieben, sowas kennt man von der Telekom.
Ansonsten passiert das, wie auch schon geschrieben wurde, meistens eher in "kleineren" Wellen.
0
1 day ago
Aus meiner Sicht ist das nur ein update der aktuellen Software mit neuer Benutzeroberfläche, kein upgrade von 1.0 auf 2.0.
1
Answer
from
1 day ago
Es heißt noch:
"Wichtige Hinweise für Sie:
Das deutet auch für mich nach 2.0 hin.
Unlogged in user
Answer
from
1 day ago
Freuen Sie sich auf eine individuell gestaltbare Startseite,
Hallo zusammen,
meine Eltern haben am 05.05.2025 eine E-Mail der Telekom erhalten mit folgendem (gekürzten) Inhalt:
"Wichtige Informationen zu Ihrem TV-Update
Guten Tag xxx, schön, dass Sie mit MagentaTV unser Top-Entertainment genießen. Dazu haben wir jetzt Neuigkeiten für Sie: Mit dem nächsten Update machen wir MagentaTV für Sie noch besser. Freuen Sie sich auf eine individuell gestaltbare Startseite, ein modernes Design, mehr Übersicht und zusätzlichen Komfort durch neue Funktionen!
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Wie läuft das Update ab? MagentaTV wird für Sie ab dem 08.05.2025 automatisch aktualisiert. In den meisten Fällen wird das Update nur wenige Minuten dauern und nachts erfolgen. Und dann kann es auch schon losgehen. "
Bislang hat wurde noch kein Update auf deren Konto durchgeführt. Geräte sind alle kompatibel.
Wird dies dann in Wellen ausgeführt oder hat sich bei der Umstellung irgendein Fehler eingeschlichen, wo ein Mitarbeiter nochmal nachsehen müsste?
Hat jemand eine ähnliche E-Mail erhalten? Ich nutze ebenfalls noch das 1.0 und bin gespannt, ob ich auch bald eine solche E-Mail erhalte.
Vielen Dank und viele Grüße
das spricht für 2.0 @JuergenS1
0
Accepted Solution
accepted by
1 day ago
Hallo @jus1507,
vielen Dank für deinen Beitrag. Die Umstellung erfolgt ab dem 08. Mai 2025 aktuell ist der Anschluss deiner Eltern noch nicht umgestellt. Bitte habt Geduld. Bei allen weiteren Fragen melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dilber
0
Unlogged in user
Ask
from