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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Bei jeden 2/3 Start kein Ton
vor einem Monat
Hallo zusammen,
wir haben Ende März den neuen Receiver in Betrieb genommen. Magenta TV One 2 Generation.
Grundsätzlich hat alles gut funktioniert, allerdings haben wir regelmässig keine Ton.
Wenn wir TV etc starten kommt Bild aber kein Ton.
Erst nach Neustart geht es.
updates sind auf den neusten Stand
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vor einem Monat
Das kann durchaus an den HDMI -Buchsen des Fernsehers liegen, bitte mal durchprobieren.
🦂
0
vor einem Monat
@tusnelda007
passiert das nur, wenn beim Ausschalten zuletzt vor den Ausschalten eine (andere) App statt MagentaTV genutzt wurde?
Falls ja:
Probiere es mit dem Workaround, entweder die Home-Taste oder die TV-Taste zunächst vor dem Ausschalten zu nutzen und danach auszuschalten.
1
von
vor einem Monat
Nein, es passiert in allen Bereichen und laut meinem Mann eben auch beim umschalten innerhalb der Programme
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@tusnelda007
"Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren:
– Audio Einstellungen –
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5
4
von
vor einem Monat
Hallo @tusnelda007,
vielen Dank für die Rückmeldung. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. :)
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor einem Monat
Aktueller Stand…keine Aussetzer mehr👍🏼
danke Kurz59
von
vor einem Monat
Hallo @tusnelda007,
toll, dass es jetzt einwandfrei funktioniert.
Wenn du ein weiteres Anliegen hast, melde dich gerne erneut.
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @tusnelda007,
hast du schon mal den Tipp von @kurz59 ausprobiert?
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von