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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bei jeden 2/3 Start kein Ton

vor einem Monat

Hallo zusammen,

 wir haben Ende März den neuen Receiver in Betrieb genommen. Magenta TV One 2 Generation.

Grundsätzlich hat alles gut funktioniert, allerdings haben wir regelmässig keine Ton. 

Wenn wir TV etc starten kommt Bild aber kein Ton.

 Erst nach Neustart geht es.

updates sind auf den neusten Stand

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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9

    • vor einem Monat

      Das kann durchaus an den HDMI -Buchsen des Fernsehers liegen, bitte mal durchprobieren.

      🦂

      0

    • vor einem Monat

      @tusnelda007 

      passiert das nur, wenn beim Ausschalten zuletzt vor den Ausschalten eine (andere) App statt MagentaTV genutzt wurde? 

      Falls ja: 

      Probiere es mit dem Workaround, entweder die Home-Taste oder die TV-Taste zunächst vor dem Ausschalten zu nutzen und danach auszuschalten. 

      1

      von

      vor einem Monat

      Nein, es passiert in allen Bereichen und laut meinem Mann eben auch beim umschalten innerhalb der Programme 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      @tusnelda007 

       "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren:

      – Audio Einstellungen –




             

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5 

      4

      von

      vor einem Monat

      Hallo @tusnelda007,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. :)

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      von

      vor einem Monat

      Aktueller Stand…keine Aussetzer mehr👍🏼

       danke Kurz59

      von

      vor einem Monat

      Hallo @tusnelda007,

       

      toll, dass es jetzt einwandfrei funktioniert. 

       

      Wenn du ein weiteres Anliegen hast, melde dich gerne erneut.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @tusnelda007,

       

      hast du schon mal den Tipp von @kurz59 ausprobiert?

       

      Viele Grüße

       

      Katja

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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