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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bei Senderwechsel friert Bild ein und Ton stockt für ca. 5 Sekunden.

vor 6 Jahren

Bei Senderwechsel auf meinen MR401 und 201 friert das Bild ein und Ton stockt für ca. 5 Sekunden, Dach ist wieder alles normal bis ich auf den nächsten Sender wechsle. Das gleiche passiert auch wenn ich in das EPG gehe und per Cursor über die Sender springe, der Ton stockt für Sekunden obwohl ja der Ton des aktuellen Sender bleibt. Woran liegt das und wie kann ich den Fehler beheben.

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