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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Beim einschalten schlechtes Bild
vor 2 Tagen
Hallo,
seit Montag bin ich Kunde bei Euch und ich habe schon eine Frage.
Wenn ich den Fernseher mit der Magenta tv Box one einschalte startet die Box gleich aber mit einem ganz schlechtem Bild, nach einigen Sekunden geht das Bild kurz weg ,kommt wieder und ist dann in HD Qualität.
Ist das normal?
VG Gerd
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Gelöst
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vor 2 Tagen
Ist die ONE mit LAN oder WLAN angeschlossen ?
Probiere mal auch ein anderes HDMI -Kabel oder Port am TV.
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vor 2 Tagen
Hallo
Die Box ist mit Lan kabel angeschlossen.
Wie soll es am HDMI Kabel liegen, dann müsste das Bild ja dauerhaft schlecht sein.
Vorher hatte ich nicht dieses Problem
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vor einem Tag
@Gerd2056 Da musste ich kurz recherchieren, denn mir ist das bisher zumindest nicht bewusst als Fehlerbild unter gekommen ist. Die mir am nachvollziehbarsten erscheinende Erklärung, ist tatsächlich, dass der Stream beim Starten kurz gebuffert wird.
Es grüßt Wiebke
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von
vor einem Tag
Moin,hat sich wohl erledigt.Hatte gestern beim einschalten ein Update, nun hab ich kein Problem mehr,danke.
Hinweis:
von
vor 19 Stunden
Moin @Gerd2056, danke dir für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass es nach dem Update jetzt funktioniert. 🤗
Viele Grüße und einen schönen Abend wünscht
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
Moin,hat sich wohl erledigt.Hatte gestern beim einschalten ein Update, nun hab ich kein Problem mehr,danke.
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von