@Wolfgang.Sacher 

mit welchen Geräten nutzt Du MagentaTV?

Wie sind diese mit dem Router verbunden?

Ist dLAN im Heimnetzwerk?

Wolfgang.Sacher

Bin Magenta Kunde und ärgere mich immer mehr beim Fernsehen! Immer wieder kurze Unterbrechungen auf Bildschirm. Zischen und Sekundenbruchteile ist das Bild weg. Das macht keinen Spaß!! Habe schon anderen Router gekauft macht Internet stabiler! Was kann ich tun? 

 

Ganz einfach: mehr Infos posten, da mit keinem einzigen Wort die verwendete Hardware genannt wird.

- Der Typ des verwendeten TVs fehlt.

- dito "alter Router" u. des "anderen Routers"

- dito Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit

- dito Typ des Mediareceivers

- dito Verbindungsart zw. Mediareceiver u. Router

- dito Verbindungsart TV - Mediareceiver

- dito Systemeldungen beider  nicht genannten Router

- dito Firmwareversionen beider nicht genannten Router

- keinerlei Info, ob Powerline -Adapter eingesetzt werden

- keinerlei Info, ob ein Störungsticket noch aktiv ist

Hinweis: Falls hier verwendete Fachbegriffe "unbekannt" sein sollten: "Bei Fragen einfach fragen".