Benötige Unterstützung durch einen Teami.

vor 6 Jahren

Hallo,

 

eigentlich wollte ich keinen weiteren Beitrag zum existierenden Thema eröffnen, jedoch meldet sich anscheinend auf den Beitrag

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Migration-von-Entertain-TV-zu-Magenta-TV/td-p/3918604/page/7

 

trotz widerholte Bitte, niemand vom Team.

 

@Torsten S.  bot sich an, sich bei mir noch einmal zu melden, fals mit der Migration Entertain zu Magenta TV was schief läuft.

 

Jetziger Status: Werde Magenta TV wohl zum nächst möglichen Termin kündigen (Kündigungstermin in gut vier Wochen), insofern keine Besserung in Aussicht steht, da ich IPTV zur Zeit nicht nutzen kann und die Rückfallebene auf eine andere TV Plattform nutze.

 

Da bei meinem Problem Einsicht in den Vertragsunterlagen genommen werden muss, bitte ich darum, dass sich hier nur ein Teami meldet oder besser, mich anruft.

 

Info:

Mein Ansprechpartner war bisher @Torsten S. 

 

 

Bedanke mich jetzt schon mal für eure Bemühung.

 

 

498

7

  • vor 6 Jahren


    @juergen3004  schrieb:

    eigentlich wollte ich keinen weiteren Beitrag zum existierenden Thema eröffnen, jedoch meldet sich anscheinend auf den Beitrag [...] trotz widerholte Bitte, niemand vom Team.


    Wieso eskalierst du nicht? Überglücklich

    6

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Schneller als die Feuerwehr!

    Danke @Torsten S. ,

    für das aufschlussreiche und vor allen nette Telefonat.

    Genau das verstehe ich unter schnelle LösungsfindungZwinkernd

     

    Vielen Dank für deine hinreichlichen Bemühungen.

    Lass dir die Woche nicht zu heiß werdenZwinkernd 

     

    Viele Grüße aus Duisburg

    juergen3004

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