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Benutzer PIN Magenta 2.0
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
ich nutze die App Magenta 2.0 über meinen Fire TV Stick.
Leider kann ich seit einigen Tagen keine Ü16 Sendungen mehr sehen.
Wenn ich meinen PIN eingebe, kommt nach kurzer Zeit immer „Es ist ein Fehler aufgetreten“
Auch Neuversuche bringen nix.
Auf iPad und iPhone funktioniert es mit der Pineingabe jedoch ganz normal.
Gibt es einen Tipp?
Vielen Dank
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vor 9 Monaten
Hallo @Att!la,
ggf. hilft es - ja, ich weiß, ist vielleicht unnötig und auch nicht Sinn und Zweck der ganzen Sache - die PIN einmal online zu ändern, dann erneut zu testen, ob es auf allen Geräten funktioniert.
Sofern ja: PIN wieder auf die alte PIN ändern und erneut testen
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Hallo Daniel, danke für die Antwort.
Habe es versucht, jedoch ohne Erfolg.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hey @Att!la,
hast du schonmal die App deinstalliert und neu hinzugefügt?
Viele Grüße
Maja Z.
1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Hey!
habe es auch versucht. Aber dies klappt leider auch nicht. 😕
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Bei mir ist genau das gleiche Problem...auch schon alles durchprobiert.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Att!la ,
leider konnte ich dich eben nicht erreichen.
Die Fachabteilung benötigt einmal deine Daten.
Wann darf ich dich nochmal anrufen?
Viele Grüße
Maja Z.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Hallo Maja, danke für die Bemühungen.
Ich habe es heute mal wieder auf „Gut Glück“ versucht und siehe da, es funktioniert wieder 😊
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Att!la,
das ist ja super. 🎉
Vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung und viel Spaß beim Schauen.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Karin Kr.