Solved
Benutzer-Pin setzen geht nicht
6 years ago
Kann in der App tagsüber keine Serie anschauen. Gerät verlangt eine PIN . Auf dem Smartphone kan ich diese nicht setzen, da werden keine Zahlen angenommen. Über das Kuindencenter bekomme ich angezeigt, dass ich keine PIN setzen kann. weil das Konto auf Eheleute läuft und keine Einzelperson identifiziert werden kann. Oder dass mir für den Service die Rechte fehlen. Bitte um Hilfe.
2112
0
9
Accepted Solutions
All Answers (9)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
Solved
1560
0
1
3 years ago
434
0
2
Accepted Solution
rainer1809
accepted by
CDS1
6 years ago
Hallo @CDS1
vielleicht klappts mit diesen Link: Benutzer- PIN für Entertain
Nachtrag
@Woochdou
den ID-Pass kann ich über diese Seite verwalten: ID-Pass Verwaltung
0
0
Accepted Solution
Anne W.
Telekom hilft Team
accepted by
Anne W.
6 years ago
heute habe ich die Rückmeldung der Kollegen erhalten:
Die Benutzer-Pin lässt sich im Kundencenter nicht mehr ändern oder einrichten?
Seit dem letzten Update ist die Verwaltung der Benutzer-Pin im Kundencenter nicht mehr möglich.
Die Änderung kann nur noch über das Menü des jeweiligen Media Receivers erfolgen:
• MR 303: "Menü / Einstellungen / Benutzerkonto / Benutzer- PIN vergessen?"
• MR 400: "Menü / Einstellungen (Zahnrad) / Benutzer / PIN -Verwaltung / Benutzer- PIN verwalten"
• MR 401: "Menü / Einstellungen / Benutzer / PIN -Verwaltung / Benutzer- PIN verwalten"
Grüße Anne W.
1
0