Gelöst
Benötige Support bei Receiverwechsel MagentaTV Update
vor 2 Monaten
Hallo! Ich habe heute meinen neuen Receiver (Verbesserungsupdate) erhalten und kann die Installation nicht abschließen. Alle Verbindungen sind korrekt hergestellt: Stromversorgung, HDMI -Kabel zwischen Receiver und Fernseher, Netzwerkkabel, WLAN. Batterien sind in der Fernbedienung eingelegt. Fernseher ist auf HDMI -Eingang. Ich kann aber mit der Fernbedienung die Anmeldung nicht abschließen, weil ich nicht auf die Buchstaben zugreifen kann, die mir auf der Bildschirmseite für das Abschließen der Einrichtung zur Verfügung stehen. Was ist zu tun, damit ich die Einrichtung doch noch erfolgreich abschließen kann. Herzlichen Dank für den Support im Voraus. Mit freundlichen Grüßen T Fleck
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