Bisher gab es eine E-Mail zur Einstellung von Fehlern und Anregungen zur Magenta-App. Bei Fehlern gab es auch kurze Kommentare als Feedback. Das war gut und kundennah.

Seit 2021 gibt es keine Feedbacks mehr. Das ist nicht schön, aber akzeptiert.

Zu den gemeldeten Fehlern gibt es aber auch keine Korrekturen mehr.

Drei Nachfragen, ob die Mails noch gelesen werden brachten auch keine Antwort.

Bitte die Mailadressen dann auch löschen (dann merkt man es wenigstens) oder Abwesenheitsnotiz senden, dass diese Mails nicht mehr bearbeitet werden