Bestehender Disney+ Vertrag und MagentaTv Vertrag jetzt doppelt bezahlen ?
5 years ago
Wie sieht das jetzt aus mit Disney +. Hatte schon einen Account bei Disney + wegen der vergünstigung bevor MagentaTv mit Ihrem Angebot online kam. Habe dies aber gebucht und meinen bestehenden Account verknüpft da es ja heisst das man Infos von Disney + bekommt wegen diesem Account. Wie sieht das jetzt aus, muss ich jetzt doppelt bezahlen und von den 6 Monaten Gratis habe ich nichts weil ich ein Jahresaccount bei Disney + direkt gebucht habe und laut Ihren Info pausiert der Account ohne das man sein Geld zurück bekommt.
Sollte ich jetzt doppelt bezahlen müssen werde ich sofort den MagentaTv Disney+ Kanal wieder Kündigen auch dann wenn ich in Zukunft nicht selbst entscheiden kann was ich mir über den Fernseher anschauen kann, dann zahle ich lieber bei Disney+ direkt und kann wenigsten im Browser mir anschauen was ich will denn die Zeichentrickfilme die derzeit laufen interessieren mich überhaupt nicht.
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5 years ago
[...]Wie sieht das jetzt aus, muss ich jetzt doppelt bezahlen und von den 6 Monaten Gratis habe ich nichts weil ich ein Jahresaccount bei Disney + direkt gebucht habe und laut Ihren Info pausiert der Account ohne das man sein Geld zurück bekommt.[...]
dies ist so korrekt und ist auch unter https://www.telekom.de/tv/magentatv/disneyplus?wt_mc=alias_disneyplus#disney-konto-short beschrieben (weiter unten auf der Seite unter 'Weitere Fragen').
Sollte es noch weitere Fragen geben, wende Dich bitte direkt an Disney+ (https://help.disneyplus.com/).
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
So habe das Problem mal gelöst, wollte sowieso einen neuen Fernseher kaufen und habe mir jetzt einen mit Wlan und Internetzugang geholt, so kann ich mir die Filme im Browser auf dem Fernseher anschauen ohne MagentaTV.
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5 years ago
So habe das Problem mal gelöst, wollte sowieso einen neuen Fernseher kaufen und habe mir jetzt einen mit Wlan und Internetzugang geholt, so kann ich mir die Filme im Browser auf dem Fernseher anschauen ohne MagentaTV.
So habe das Problem mal gelöst, wollte sowieso einen neuen Fernseher kaufen und habe mir jetzt einen mit Wlan und Internetzugang geholt, so kann ich mir die Filme im Browser auf dem Fernseher anschauen ohne MagentaTV.
Das ist doch mal eine vernünftige Lösung. Herzlichen Glückwunsch! Problem erledigt.
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5 years ago
So das hätte man aber auch mal erwähnen können das man seinen Account bei D+ kündigen muss damit ich nur MagentaTV nutzen kann, ist eigendlich ganz einfach, bei D+ einloggen, auf Profil gehen, dann Konto auswählen und kündigen.
Dann wird automatisch angezeigt das man jetzt einen Account über MagentaTV hat und der D+ Account ruht. Habe auch das Geld zurück bekommen einfach per Chat anfragen.
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