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Disney+ Magenta Moments (12 Monate gratis) und bestehender Vertrag über Festnetz
vor 2 Jahren
Ich habe das Magenta Moments Disney+ Angebot wahrgenommen und musste nun feststellen, dass ich scheinbar auf Disney+ nun zwei Verträge habe statt den eigentlichen pausieren zu lassen...
...kann das korrigiert werden? Ich habe Disney+ über Festnetz gebucht.
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vor 2 Jahren
Musst einen kündigen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich kann nachvollziehen, dass es schwierig ist eine Lösung zu finden - mit so etwas werden jedoch Bestandskunden verprellt, die bereits Disney+ gebucht haben. Ich habe nun eine Beschwerde geschrieben - nicht gegen dich logischerweise, denn Du bist ja nur der Überbringer der Nachricht.