Solved
bestehendes Sky Abo auf MagentaTV
3 years ago
Hallo,
ich habe nun mehrmals versucht über die 0800 330 1000 versucht, mein bestehendes Sky Abo auf MagentaTV zu übertragen.
Leider konnte mir bis dato keiner helfen.
Sky verweist mich an die Telekom. Die Telekom sagt ich müsse meine bestehendes Abo kündigen und neu abschließen,
Kann mir jemand helfen?
Viele Grüße
Stefan
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @zigq8vc0,
besten Dank für das nette Gespräch.
Natürlich gibt es die Möglichkeit auf die @Marcel2605 hingewiesen hat, die Änderung im Kundencenter selbst zu buchen.
Doch die Idealbedingung dafür mussten wir erst mal schaffen. Wir sind der Ursache des Problems auf die Schliche gekommen.
Ich veranlasse, den Wechsel der Empfangsart von Sky auf MagentaTV.
Viele Grüße Sonja K.
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3 years ago
Vielen Dank Sonja, es hat alles geklappt!
Viele Grüße
Stefan
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3 years ago
Vielen Dank Sonja, es hat alles geklappt!
Viele Grüße
Stefan
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