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vor 3 Jahren
Die Vorgehensweise ist hier beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-MagentaTV-wechseln-bzw-aendern/ta-p/2782342
Achtung:
Alle Aufträge im Kundencenter müssen erstmal durch sein.
Das schreibt Sky:
https://www.sky.de/hilfecenter/iptv-und-kooperationen/sky-ueber-kooperationspartner-schauen-1002955
1
von
vor 3 Jahren
Danke, die beiden Threads kannte ich bereits. In meinem Kundencenter habe ich leider nicht die Möglichkeit, etwas umzustellen und über die Hotline wurde mir gesagt, dass ich mein bestehendes Abo bei Sky kündigen soll. Hat jemand in letzter Zeit sein Abo umgestellt? Oder kann jemand von der Telekom weiterhelfen?
Ich komme leider nicht weiter.
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @zigq8vc0,
besten Dank für das nette Gespräch.
Natürlich gibt es die Möglichkeit auf die @Marcel2605 hingewiesen hat, die Änderung im Kundencenter selbst zu buchen.
Doch die Idealbedingung dafür mussten wir erst mal schaffen. Wir sind der Ursache des Problems auf die Schliche gekommen.
Ich veranlasse, den Wechsel der Empfangsart von Sky auf MagentaTV.
Viele Grüße Sonja K.
1
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank Sonja, es hat alles geklappt!
Viele Grüße
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank Sonja, es hat alles geklappt!
Viele Grüße
Stefan
0
Uneingeloggter Nutzer
von