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6 years ago
Das kann tatsächlich etwas dauern bis das Sky Abo auf Magenta TV umgeschrieben wurde. Also etwas Geduld. Zudem gibt es aktuell ja Wartungsarbeiten
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6 years ago
Am Telefon sagten sie, dass es maximal 24 Stunden dauert, selbst wenn es Wochenende ist. Deswegen dachte ich , dass es schon passiert wäre
Am Telefon sagten sie, dass es maximal 24 Stunden dauert, selbst wenn es Wochenende ist. Deswegen dachte ich , dass es schon passiert wäre
Die Dauer der Freischaltung beträgt bis zu 48 Stunden
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6 years ago
Moin @Francis113
was steht im Kundencenter von Sky unter Mein Sky >> Mein Abo?
Dort muss stehen "Sky bei Entertain".
Wenn dort Entertain steh, bitte nochmal melden, dann rufen wir das Team.
Wenn nicht:
Entweder Sky anrufen, oder https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-Entertain-wechseln/ta-p/2782342
Auch dürfen im Kundencenter Telekom keine offenen Aufträge stehen.
Diese verhindern die Freischaltung von Sky.
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from
6 years ago
Bei Sky steht noch nicht entertain. Die Vorgehensweise im anderen link habe ich schon probiert. Dort kam ich an der Stelle nicht weiter, an der ich Name etc. angeben musste, da ich die entsprechenden Felder gar nicht erst anwählen konnte. Hab dann angerufen und dies telefonisch erledigt.
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from
6 years ago
@Francis113,
Wartungsarbeiten, Aufträge können erst ab morgen wieder bearbeitet werden.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
seit gestern sollte Sky@MagentaTV bei Ihnen laufen.
Gruß
Jürgen Wo.
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