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Bestellung der MagentaTV One (2. Gen.) online
vor 8 Monaten
Hallo alle zusammen,
ich möchte online die MagentaTV One (2. Gen.) bestellen auf:
https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one
aber nach Auswahl des Punktes, "ohne Tarif bestellen" und "dass ich schon Kunde bin", erscheint die Seite 404 - Leider konnten wir die Seite nicht finden.
Ist das nur bei mir so oder kann das jemand bestätigen?
Grüße
Tobias
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Community Guide
vor 8 Monaten
@Tobias_Schmidt
Bei mir auch so.
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Community Guide
vor 8 Monaten
Hallo @Tobias_Schmidt
ja das läuft noch nicht.
versuche es mal hier.
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/magentatv-one-2-generation
du zahlst keine Versandkosten und In den ersten 9 Monaten 0 €, danach 5 € mtl.
läuft aber über eine extra Kundennummer.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Folge dem Link ...
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
JA das gleiche PROBLEM habe ich auch !!
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4 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
@Tobias_Schmidt
kann ich bestätigen. Ist bei mir auch.
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ja, die Bestellung über die "normale" Produktseite geht bei mir auch nicht. Nur 404-Fehler
Ich hoffe mal, dass die Telekom das Problem bald fixt und normal bestellt werden kann.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Danke, hat super geklappt.
4 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Bei mir erscheint 404 nur, wenn ich sage, dass ich bereits einen bestehenden Vertrag habe. Ansonsten komm ich auf die Shop-Seite und kann die neue One bestellen.
Nervt schon ein bisschen, dass das nicht für Bestandskunden funktioniert. Will nämlich eigentlich keine neue Kundennummer haben nur für die One.
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4 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
@Nikola
kann ich denn auch als Bestandskunde die One 2.0 bestellen als Mietgerät? Denn, wie beschrieben, der Link für Bestandskunden läuft auf Fehler 404. Ich möchte die One 2.0 nicht mit einer neuen Kundennummer bestellen, wenn ich schon eine habe.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@ Geralt von Riva
Dass das geht, weiß ich. Ich will halt die Box in meinem Vertrag haben und über meine Telekom Rechnung bezahlen und nicht einen neuen Vertrag aufmachen.
Community Guide
vor 8 Monaten
MagentaZuhause Kundencenter:
https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete#device
https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@kurz59
es gibt immer noch Fehler. Betrifft Festnetz
4 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich hab mir jetzt zwei One 2.0 über die funktionierende Seite bestellt.
Da ich nun 2 x 45 Euro spare, kann ich die beiden alten One-Boxen kündigen und zahl nichts drauf.
Übers Bestandskundencenter hätte es vermutlich eh nicht funktioniert, da eine Otionsänderung zum 28.05. eingestellt ist, die aus unerklärlichen Gründen, nicht direkt ausgeführt werden kann. Aber dazu hab ich schon ein eigenes Thema eröffnet.
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4 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Hatte über die Homepage auch den 404 Fehler bekommen, bin dann über "als MagentaTV Kunde ohne Telekom Festnetz Tarif" auf eine Verkaufsseite gekommen und hab sie mir da bestellt. Da ich sie eh kaufe ist es mir egal das ich ggf eine weitere Kundennummer bekomme. Konnte mich aber mit meiner Login Mail anmelden und alle Daten wurden übernommen.
Jetzt heisst es warten
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hi Nikola,
habe Euch ne Nachricht geschickt
Grüße
Tobias