Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @zibertb77,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das kurze Telefonat.
Wende Dich bitte wie am Telefon besprochen an die Rufnummer, die ich Dir mitgeteilt habe. Die Kollegen können Dir dann den Grund der Ablehnung mitteilen und sollte es sich um einen Fehler im System handeln, dies auch entsprechend beheben lassen.
Gruß Ingo F.
5
von
vor 3 Jahren
Hallo @Markus381983,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich würde dich gerne an die kostenfreie Hotline: 0800 5333250 verweisen, dort wird dir bestimmt geholfen.
Beste Grüße
Sarah S.
0
von
vor 3 Jahren
Aus betrieblichen Gründen seid Ihr nicht erreichbar. Entweder ich kann das Paket buchen oder ich nehme von einem anderen Anbieter das Abonnement. Aber anscheinend wollt ihr kein Geld verdienen
0
von
vor 3 Jahren
Hi @Markus381983,
hast du es gestern nochmals unter der angegebenen Rufnummer versucht?
Falls nicht, einfach morgen nochmal probieren.
Wenn wir mal aus betrieblichen Gründen in bestimmten Abteilungen nicht erreichbar sind, ist das ohne Frage unglücklich. Aber in der Regel kommen wir auch immer wieder zurück und sind somit auch wieder erreichbar. So ein Engpass in der Erreichbarkeit soll ja nicht dauerhaft gegeben sein.
Beste Grüße
Louisa G.
0
Uneingeloggter Nutzer
von