Gelöst
Bestellung Magenta 2.0
vor 2 Jahren
Hallo,
ich interessiere mich für den Tarif "Magenta 2.0" und wollte eine Bestellung durchlaufen lassen. Zuerst wird es mir angezeigt, dass an meiner Anschrift Magenta 2.0 verfügbar wäre, aber zwei Sekunden später wird es mir angezeigt, dass eine Teilnahme an der Aktion nicht möglich sei. Da wir sehr lange zufriedene Telekom-Kunden sind und wir auch weiterhin der Telekom Treue halten wollen, obwohl man uns wegen der Buchung der Mega Sport-Option ein paar Steine in den Weg gelegt hatte, wäre ich an dem Tarif "Magenta 2.0" interessiert, da ich auch gerne den neuen Magenta One zweiter Generation testen möchte.
Wer mag mir bitte weiterhelfen? In meinem Profil steht alles, auch meine angeborene Schwerhörigkeit, da ich nicht telefonieren kann, bin aber jederzeit per Mail erreichbar.
Im Anhang sind die Screenshots von den beiden Anzeigen.
Danke schön!
Viele Grüße,
Paul
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vor 2 Jahren
Im Anhang sind die Screenshots von den beiden Anzeigen.
Welchen Tarif hast Du denn derzeit? DSL oder Glasfaser?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe derzeit DSL-Tarif, allerdings wurde vor einiger Zeit Glasfaser-Tarif bestellt. Besteht da einen Zusammenhang?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann solltest Du zunächst hier mitmachen @Paul1970
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-2-0/Telekom-hilft-Labor-Beta-Phase-MagentaTV-One-2-Gen-Teilnehmer/m-p/6396968#M1106
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann solltest Du zunächst hier mitmachen @Paul1970 https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-2-0/Telekom-hilft-Labor-Beta-Phase-MagentaTV...
Dann solltest Du zunächst hier mitmachen @Paul1970
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-2-0/Telekom-hilft-Labor-Beta-Phase-MagentaTV...
@Espresso doppio
dafür braucht er erst einmal den Tarif.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Paul1970
liegen diese Hinderungsgründe vor?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Beendet-Beta-Phase-Neues-MagentaTV-Sei-dabei/m-p/6248870#M6797
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich lese gerade, man darf sich nicht in einem Glasfaser-Ausbaugebiet befinden. Das ist allerdings der Fall, da wir uns in einem Glasfaser-Ausbaugebiet befinden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich lese gerade, man darf sich nicht in einem Glasfaser-Ausbaugebiet befinden. Das ist allerdings der Fall, da wir uns in einem Glasfaser-Ausbaugebiet befinden.
Ich lese gerade, man darf sich nicht in einem Glasfaser-Ausbaugebiet befinden. Das ist allerdings der Fall, da wir uns in einem Glasfaser-Ausbaugebiet befinden.
@Paul1970
dann ist da aktuell nichts daran zu ändern, leider.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Paul1970 in dem Fall werden die Voraussetzungen nicht erfüllt, weshalb dies nicht in Anspruch genommen werden kann. Dazu ist die Beta-Phase für MagentaTV 2.0 beendet. Im Handel ist das Produkt allerdings auch noch nicht, weshalb ich hier nur um Geduld bitten kann. Liebe Grüße Cosa M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von