A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Bestellung von Magenta TV SmartStream 2.0 nicht möglich

1 year ago

Hallo,

ich versuche seit Tagen die Bestellung von Magenta TV durchzuführen. Nach der Auswahl der Produktdetails und Angabe der Zahlungsinformationen, wird der Vorgang immer abgebrochen mit der Nachricht: 

Bestellung fehlgeschlagen

 

Es ist ein Fehler aufgetreten.

Weitere Informationen wirst du in Kürze per E-Mail erhalten.

 

In der Mail steht dann:

Hallo XXX,

es tut uns leid: Wir können deine Bestellung nicht annehmen.
Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren.
Freundliche Grüße
Deine Telekom

 

Und in dem Brief steht sinngemäß:

Die Gründe werden vom Unternehmen nicht kommuniziert!

 

Was kann der Grund dafür sein?

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