Ich bin ja nun seit 30 Jahre Telekomkunde, jetzt bekomme ich immer mal wieder auf den Reciver 201 die Fehlermeldungen F102011. Diese lassen sich durch das 3x Drücken auf Aus- und Eintaster nicht wegdrücken. Nach mehreren stunden geht das dann wieder. Es ist nur Nervig. Man möchte was schauen und es funktioniert nicht. Wofür bezahle ich so viel Geld an Telekom, wenn ich dann alles nur eingeschränkt schaen kann.

@frank-valdorf Der Fehler hat weder was mit '30 Jahre Kunde oder einem Haufen Geld' zu tun. Ob das hilft: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-F102011-nach-Wiedereinschalten/td-p/4136926

Hallo @frank-valdorf ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass etwas mit der Netzwerkverbindung nicht in Ordnung ist. Um bessere Vorschläge zu machen, sind folgende Informationen wichtig: - Welchen Vertrag haben Sie?- Welchen Router nutzen Sie mit welcher Firmwareversion?- Welche Media Receiver haben Sie? Ich nehme mal an MR 401 und MR 201?- Wie sind die Media Receiver mit dem Router verbunden?- Verwenden Sie Repeater, Switches oder PowerLAN , also Netzwerk über die Stromleitung? Viele Grüße,Coole Katze

‎Bestellung zweite Magenta TV One zur Miete nicht möglich

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Bestellung zweite Magenta TV One zur Miete nicht möglich

10 months ago

Hallo,

wollte gerade eine zweite Magenta TV One für meinen Schwiegervater mieten, leider kommt die Meldung das die Bestellung nicht möglich sei.

Er hat einen Magenta TV Smart Vertrag und eine Magenta TV One schon gekauft, das war ohne Probleme möglich.

Vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen.

Gruß

Andreas

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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hey @AMuehlen,

wie die Community auch schon ganz richtig getippt hat, werden wir dich über den Grund, ganz oldschool in einem Brief informieren. 📬

Falls du dazu noch weitere Fragen hast, findest du in dem Brief eine Nummer für Rückfragen, ansonsten kannst du dich natürlich auch jederzeit bei uns melden. 😊

Ich drücke dir die Daumen, dass die Brieftaube gut durchkommt und zeitnah ankommt. 🕊️

Beste Grüße

Melek
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