Danke für das Kümmern. Werde es weiter beobachten. LG

Ist richtig, ist mit Magenta mitgekommen. Auch danke für den Tipp mit dem PC. Notfalls eine Lösung. Wobei mir noch nicht klar wäre, wie ich ohne gesonderte tvnow-Zugangsdaten, über das Netz Zugang bekomme. 

Unabhängig davon: Vielleicht verständlich oder nicht, aber meine Erwartung in der heutigen Zeit und bei der Monatspauschale, die wir insgesamt zahlen, wäre, dass ich, bzw. wer das mag, nahtlos ALLE devices gleichermaßen und ohne Unterschiede nutzen kann. Zudem sind wir in einem Alter, wo es uns keinen Spaß mehr macht und meistens auch nicht so wichtig ist, content irgendwie/-wo zu konsumieren. Und am PC oder Laptop fernzusehen, macht uns und unseren (alten Augen keinen Spaß...

Zugangsdaten:

Du gehst im Internet auf www.tvnow.de und gibst über die Suche "deine Sendung" ein. Hast du "deine Folge" gefunden startest du die Wiedergabe per Play-Taste. War die Ausstrahlung dieser Folge in den letzten 7 Tagen, ist diese noch frei in brauchbarer Bildqualität. Ist der freie Zeitraum vorbei, kommt eine Login oder Anmeldeseite. Ab da beginnt deine Entscheidung zur Zahlung oder nicht. Nach Anmeldung sind die ersten 30 Tage kostenlos, dann pro Monat gebührenpflichtig mit monatlicher Kündigung per Knopfdruck im Menü. Anmeldung mit sofortiger Kündigung danach ist möglich, die restlichen 29 Komma x Tage bleiben trotzdem frei, danach ist der Zugang gesperrt. Erneute Anmeldung möglich. 

Die Kosten pro Monat sind gerade erhöht worden; Zusatzleistung sind eine bessere Bildqualität (höhere Datenrate) und Live-Zugang zu den RTL-Pay-TV-Programmen Crime, Passion, Living und GEO. (Betrifft PC und App, nicht Programmplätze des MR )

Zum Thema App:

Apps sind Mini-Programme, die nicht jedes "Wenn und Aber" berücksichtigen. Man(n) darf von diesen Mini-Prgrammen nicht das Gleiche verlangen wie von einem Vollprogramm like Office 365 von Microsoft.

Auch werden viele Apps "nur" von Hobby-Künstlern geschrieben, die Spass an dieser Sache haben. Manche Künstler gelingt es, dass die App auf jedem Gerät läuft, andere basteln ihre App nur für Geräte vom Typ "A" nicht aber für Geräte vom Typ "B".

Die Hersteller, die diese Apps dann in ihrem Gerät mit aufnehmen übernehmen nicht die Garantie, dass diese App ständig läuft.

Beim Samsung TV der Serie B dauerte der App-Ausfall von maxdome damals ca. 8 Monate.

Das sollte man (auch) über eine App wissen. GGf. sollte man sich Gedanken machen ob bei dieser App ein Ersatzweg erforderlich ist?

Fazit: Von einer (kostenlosen) App, die dem Gerät "beigelegt" wurde, darf man nicht alles verlangen. 

Das Problem hatte ich bereits beim MR 400, dass er nicht abspielen konnte und sich aufgehängt hat. Dann habe ich mir im Telekom Shop den Nachfolger MR401 (neuere Hard- und Software mit schnellerem Prozessor) geholt. Damit war das Problem erst einmal erledigt. Nach gut einem Jahr fing das Spielchen auch sporadisch wieder an. In der TVnow App des MR401 eine Serie gestartet und die Werbung oder Serie startete nicht. Lediglich der Kreis drehte sich munter weiter. Also musste ich den MR401 komplett ausschalten und von vorne. Jedoch war das Ergebnis wieder am Ende der drehende Kreis.

Jetzt zu meiner Lösung:

Am MR401 auf HOME, Einstellungen, Benutzer, Nutzungsdatenerhebung, Erstellung von Statistiken DEAKTIVIEREN und ggf. bereits gesammelte Daten löschen. Alles lief wieder und auch andere Werbung läuft, die ich zuvor nie hatte. 

Könnte beim MR400 auch ein Lösungsansatz sein, aber hierzu habe ich keine Testmöglichkeit. 

Viel Erfolg.