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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Bestätigungsmail Zubuchoptionen erneut senden

vor 6 Jahren

Guten Tag,

 

mir ist ein doofer Fehler unterlaufen, ich habe mir vor einer Stunde ein Sky Cinema Paket über den Entertain Reciever gebucht, das Paket wird auch schon unter meine Abos angezeigt kann aber darauf noch nicht zugreifen weil die E-Mail falsch war was ich aber erst danach gesehen habe als ich den Auftrag abgesendet habe und ich muss diese E-Mail bestätigen. Jetzt die Frage kann ich irgendwie diese E-Mail auf eine andere richtige E-Mail erneut senden?

249

0

5

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Potti92

      Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.

      Gib kurz hier Bescheid, wenn es erldeigt ist.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke dir habe es vervollständigt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Potti92 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich Ich heiße Dich herzlich willkommen.

      Ich habe gerade mal geschaut und Sky Cinema + HD ist bereits aktiv. Kannst du die Sender denn schon schauen im Receiver? Ggf. mal einen Neustart durchführen. Wenn es funktioniert dann hat es auch ohne Bestätigung geklappt. Sonst kann ich gerne auch noch mal mit den Kollegen von Sky telefonieren und die richtige E-Mailadresse hinterlegen lassen.

      Grüße Anne W.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo und vielen Danke für die Aufnahme :-).

       

      Die Sender kann ich schauen ja, hätte jedoch gerne die richtige E-Mail hinterlegt wenn das keine große Arbeit machen sollte Fröhlich

       

      Gruß

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Potti92 für mich ist das keine große Arbeit, da ich die Kollegen von Sky nur anrufen muss. Zwinkernd Inwiefern die das ändern können weiß ich natürlich nicht. Kann ich Dich kurz anrufen?

      Grüße Anne W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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