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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Betriebsanzeige meines MagentaTV One Mietgerätes zu dunkel
vor 2 Stunden
Die Betriebsanzeige meines MagentaTV One Mietgerätes ist so dunkel das sie kaum noch zu erkennen ist. Wie komme ich einfach zu einem neuen?
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vor einer Stunde
Kannst das ja mal mit dem Team besprechen. Ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einer Stunde
Hey @AndreasBa,
Ich helfe dir gerne deine MagentaTV One wieder in Schwung zubringen, bzw. auszutauschen. 🙈 Wann passt dir zeitlich ein Rückruf?
Beste Grüße
Melek
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vor einer Stunde
zwischen 19 und 20 Uhr
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Uneingeloggter Nutzer
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