Hallo @mbs-tinibel 

Was steht auf der Auftragsbestätigung für ein Bereitstellungstermin?

Oder im Kundencenter?
https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus

mbs-tinibel

 

ich habe gestern 14.10. Big TV telefonisch hinzugebucht & gleichzeitig Family-Paket gekündigt. Der Mitarbeiter sagte mir, dass Big TV ab heute zur Verfügung stehen würde. 

Da wird nichts freigeschaltet bei Wartungsarbeiten bis morgen 6uhr, und wenn die Kündigung FamilyPaket drin ist auch nicht die muss erst erledigt werden. 

@mbs-tinibel es sind immer noch Wartungsarbeiten. Glaube nicht das da zwischen drin geschalten wird.

Da steht 13.11. 😂 (der Kündigungs-Termin Family Paket), der Mitarbeiter hätte gegensteuern müssen und hat einfach das gleiche Datum genommen. Ich hab gerade angerufen. Heute Wartung, erst morgen kann der Mitarbeiter das Datum für das Upgrade ändern. 

Ich hoffe, es klappt morgen dann auch 😅

passiert halt.

Ich danke dir 👍🏻

Danke euch 👍🏻

wünsche euch einen schönen Rest-Sonntag ☀️

mbs-tinibel

leider ist es bis jetzt noch nicht freigeschaltet.

Ja, es sind Wartungsarbeiten.

Trotzdem, am welchem Gerät hast du es überprüft?

Falls es der MR401 ist? Hinten den Schalter mal Aus- und wieder Einschalten.