Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
BigTV Preisänderung
vor 2 Jahren
Moin zusammen,
ich habe gerade zufällig gesehen, dass sich der Preis für das BigTV von 19,95 auf 18 Euro verringert hat.
Wird diese Preisänderung bei Kunden, die das Paket schon gebucht haben, auch nachvollzogen oder muss ich das jetzt einmal kündigen und neu wieder abschließen?
Viele Grüße
Wiesenputz
563
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
475
2
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Wiesenputz
Genau.
Anders geht es leider nicht.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Wiesenputz vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Warum sich der Preis geändert hat, konnte ich leider nicht herausfinden. Aber wie hier bereits als Lösung markiert wurde, muss das aktuelle Paket gekündigt und neu beauftragt werden um auch vom reduzierten Preis zu profitieren. Wie ich sehe hast Du das schon in die Wege geleitet. Sollten noch Fragen offen sein, dann gerne noch mal melden.
Grüße Anne W.