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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Bild bleibt ständig stehen

1 year ago

Aller paar Minuten bleibt das Bild stehen oder bleibt ganz weg, mehrfach täglich erscheint die Meldung Inhalt kann derzeit nicht wieder gegeben werden. 

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    • 1 year ago

      Man kann dir am besten helfen wenn du uns hier mehr Informationen gibst. Das hier ist ein Kunde zu Kunde Forum. Jeder hilft Jedem. Und auch Mitarbeiter der Telekom sind beteiligt. Überwiegend aber eben Kunden wie du und ich.

      Also.

      Tarif?

      Router?

      Firmware?

      Weiter Heimnetzgeräte wie Switch, PowerLAN , Mesh, Netzwerkdrucker usw.

      Welche Empfangsgeräte? Mediareceiver MR401, 201, 400, 200, Magenta One Box, Magenta One Box Play, MagentaTV Stick, MagentaTV One?

      Wie sid die Geräte miteinander verbunden? LAN? WLAN?

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    • 1 year ago

      Hallo,

      das gleiche Problem hatte ich auch, beiliegendes HDMI Kabel unbedingt nutzen, bei mir war es das Kabel.

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    • 1 year ago

      Hallo und herzlich willkommen @jens.reimann.leipzig in der Telekom hilft Community.

      Hier zu schreiben, war schon mal goldrichtig.

      Wie bereits @HappyGilmore geschrieben hat, benötigen wir weitere Informationen, um die Fehlerursache genau ausfindig zu machen.

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden.

      Beste Grüße 

      Martin Bo.

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    • 1 year ago

      Ich verstehe das nicht. Man erstellt einen Beitrag der an hilfreichen Informationen nur so strotzt. Man bietet Hilfe an und es kommt nichts. 

       

      1

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      1 year ago

      Vielen Dank, das Problem konnte ich lösen, es war ein reiner bedienfehler von mir.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Vielen Dank, das Problem konnte ich lösen, es war ein reiner bedienfehler von mir.

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