Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Bild ruckelt regelmäßig bei Disney+ (Magenta TV One 2. Gen)
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
bin neu hier und seit gestern Besitzer von Magenta TV und der One 2. Generation. Nachdem ich soweit alles eingerichtet und eingestellt habe, fiel mir heute beim Streamen von Disney+ auf, dass das Bild alle 10 - 15 Sekunden für wenige Sekunden ruckelt / zuckt / wie in Zeitlupe(?) läuft. Beim Streamen über z. B. den TV direkt gab es diese Aussetzer nicht. Es wäre schade, wenn das Problem nicht behoben werden kann, da es praktisch ist, alles direkt über die One laufen zu lassen. Jemand ähnliche Probleme (gehabt) und Lösungsvorschläge?
Box ist übrigens per LAN am Router (400 Mbit). Bei RTL+ besteht das Problem nicht. Netflix noch nicht getestet.
Vielen Dank vorab und viele Grüße,
Chris
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Chr1086,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, liegt es hier an der App und nicht an Magenta TV.
Sollte der Fehler vermehrt auftauchen, kannst du uns gerne nochmal schreiben.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Behar
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich hoffe, ich könnte vielleicht helfen
38
von
vor 15 Tagen
Hallo @AndreasKo.,
die Disney+ App für Android TV und Box wurde nicht geupdatet.Es Ruckelt immer noch.
Das ist falsch,die Disney+ App für Android TV und Box wurde nicht geupdatet.Es Ruckelt immer noch.
Guten Nabend!
prüfen Sie bitte auf den Geräten, ob ein neues Update vorliegt. Welche "Box" nutzen Sie? Ist es die MagentaTV Box, die MagentaTV Box Play, die MagentaTV One oder die MagentaTV One 2. Gen.?
Gruß
Jürgen
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von
vor 15 Tagen
@AndreasKo. Ist eben nicht falsch, die Disney+ App hat das Update am 06.01.2026 bekommen und die TV One am 11.01.2026.
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von
vor 15 Tagen
@Mando_
Ok ! Gerade gesehen
Hallo,
Disney+ Version für Android ist heute 16.01.2026 geupdatet worden V21.1.... (Magenta TV One 2.Gen) jetzt ist wieder alles OK !Ruckeln hat eine ENDE
Guten Nabend !
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