‎Bild und Ton nicht syncron bei restart tv box

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Bild und Ton nicht syncron bei restart tv box

vor 4 Jahren

Hallo, ich habe folgendes Problem: TV Box über Fritz 7590 Wlan verbunden (außerdem die play als zweite). Alles funktioniert, nur wenn ich eine Sendung restarte, wird nach einigen Minuten und einem kurzen Bildruckler Bild und Ton asynchron. Kurzes Zurückspulen und wieder starten behebt das Problem für ein paar Minuten. Technischer Kundendienst konnte nicht helfen. Wer kann einen Tipp geben? Wlan- Signal, Leitung etc. , alles optimal? Woran liegt das?

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