magenta TV Box und Play Bild und Ton Aussetzer
4 years ago
Hallo,
bei meiner Magnete TV Box und 2 Magnete Play sind täglich Bild und Ton Aussetzer bis hin bis nichts mehr geht. kann das an meiner Smart Home 3 Box liegen?
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4 years ago
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Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @kattwinkelwerner vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Bitte entschuldige das ich mich heut erst melde. So pauschal kann ich die Frage nicht beantworten, unterstütze hierbei natürlich gerne.
Wenn ich es richtig verstehe, dann ist ein Speedport Smart 3 im Einsatz, richtig? Dieser hat die aktuelle Firmware? Die MagentaTV Box und die MagentaTV Box Play ist über Mesh/WLAN mit dem Router verbunden? Wurde schon mal alles neu gestartet und neu verbunden? Sind auch Einschränkungen bei anderen Anwendungen spürbar?
Grüße Anne W.
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kattwinkelwerner
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Anne W.
4 years ago
Hallo,
ja ich habe einen Speedpord Smart 3 mit neuster Firmware im Einsatz und Magenta TV und 2 Play sind über Mesh verbunden.
Der Router sowie die TV Boxen werden jedes mal bei Verbindungsabbrüchen neu gestartet.
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Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
Sind denn auch andere Einschränkungen spürbar oder merkst Du es nur bei MagentaTV? Es tritt bei allen Receivern auf? Wie verhält es sich, wenn nur ein Gerät in Betrieb ist?
Gerne auch mal die Mesh Topologie hier darstellen.
Grüße Anne W.
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kattwinkelwerner
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Anne W.
4 years ago
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Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
@Thunder99 Danke
Grüße Anne W.
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kattwinkelwerner
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Anne W.
4 years ago
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Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
Andere Frage: Startet der Router dann auch neu? Gibt es Einschränkungen beim Internet? Fallen sie alle gleichzeitig aus?
@Coolekatze
Grüße Anne W.
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kattwinkelwerner
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Anne W.
4 years ago
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kattwinkelwerner
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Anne W.
4 years ago
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Anne W.
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kattwinkelwerner