Danke für den Tipp. Habe gerade durchgecheckt: Dolby MAT, Dolby Digital Plus und Dolby Digital sind alle auf "an". Ich habe noch die AC-4 Dialogverbesserung auf hoch gestellt. Ich werde zur Tagesschauzeit schauen, ob sich da etwas verbessert hat. 

Hallo @Ute.Boehler,

die Rückrufnummer ist tatsächlich hinterleget. Nur leider konnte ich dich gerade nicht erreichen, liegt bestimmt an dem schönen Wetter draußen. 🙈

Magst du mir verraten, wann ein Rückruf für dich infrage kommen würde.😊

Hast du die MagentaTV One auch schon einmal in einen anderen LAN Port gesteckt? 

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,

Neele

Hallo, guten Abend

Ja, ich habe die Magenta TV One (2. Gen.) auch einmal an einen anderen LAN Port eingesteckt. Leider hat das auch nichts gebracht. Ich bin dann nochmals in die Systemeinstellungen gegangen und dort unter Service habe ich eine Telefonnummer gefunden, die man bei Störungen anrufen kann. Dies habe ich gestern Vormittag getan. Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter der Störungsstelle hat zunächst festgestellt, dass mein Anschluss auf einer veralteten Plattform läuft und dann hat er die Übersendung einer neuen Magenta TV One 2.Gen. veranlasst. Heute wurde mein Anschluss dann auf Magenta 600 geschaltet und die neue Magenta TV One kam heute ebenfalls mit der Post.

Habe sie dann ordnungsgemäß in Betrieb genommen und was soll ich sagen: alles läuft super einwandfrei. Die asynchrone Bild-u.Tonstörung ist hoffentlich nun endgültig Vergangenheit. Alles verlief superschnell. Das ist das, was ich an der Telekom so schätze. Es wird einem sofort und unkompliziert geholfen. 

Danke allen hier im Forum, die sich um eine Lösung für mein Anliegen bemüht haben. Ihr seid Spitze😄👍👍👍

Schönen guten Abend @Ute.Boehler,

vielen Dank! Das wissen wir wirklich zu schätzen! BItte melde dich gerne erneut, solltest du auf noch auf weitere Ungereimtheiten treffen.

Wir wünschen dir viel Spaß mit MagentaTV! :) 

Viele Grüße

^Christian