Bildqualität schlecht bei schnellen Bewegungen- Magenta One Box

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,

 

nachdem ich schon ein größeres Problem mit der Magenta One Box 2. Generation bzgl Asynchronität von Bild und Ton habe, das nicht gelöst werden kann, musste ich nun außerdem noch feststellen, dass die Bildqualität miserabel ist, sobald schnelle Bewegungen dargestellt werden (zB Eishockey, Fußball, Tiersendungen).

Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt (zB verschwindet der Puck oder der Ball kurzzeitig bei Schüssen etc),

 

Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.

Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück. 

 

Mein Fernseher: (LGOLED55B8LLA 

firmware: v12.8.6390_20240606

SW Version: 3.146.5387

 

984

32

    • vor 8 Monaten

      smued

      Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist. Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück.

      Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.

      Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück. 

      smued

      Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.

      Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück. 


       

       

      Das es an deinem Heimnetz liegen könnte, ist keine Option?

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Das Heimnetz hat sich nicht geändert.

      Zudem ist die Bildqualität tadellos bei Nutzung von streaming Apps direkt auf dem TV.

      Wenn ich die gleichen Apps auf der Box verwenden, habe ich die schlechte Bildqualität.

      Box und Fernseher sind über LAN mit dem Internet verbunden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Ich habe die One 2.Gen an einem AVR Pioneer VSX830 hängen, von dort zum LG. Mir sind bis heute keine derartigen Fehler untergekommen. Vlt. solltest du die One 2.Gen mal tauschen lassen, müsste ja noch Garantie drauf sein oder sogar gemietet.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Ja, die ist gemietet und auch noch keinen Monat alt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Hallo @smued 

       

      smued

      Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt

      Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt
      smued
      Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt

      Ich würde als erstes mal alle Bildverbesserungseinstellungen am TV ausschalten und dann mal testen.

       

      Gruß

      renner281064

      7

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Den FireTV stick kann ich bestätigen.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @Gelöschter Nutzer und @FrankDD 

       

       

      FireTV Stick (Amazon) und dann magentaTV App darüber laufen lassen? 

      Läuft der Stick nur über WLAN?

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      smued

      Läuft der Stick nur über WLAN?

       

      Läuft der Stick nur über WLAN?

      smued

       

      Läuft der Stick nur über WLAN?


      Ja, aber es gibt LAN-Adapter dafür.

      Oder gleich ein Cube oder AppleTV nehmen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Womöglich interpoliert der TV auch noch ?

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @FrankDD 

      Habe ich schon versucht. Hab alle "Verbesserungen" vom tv ausgeschaltet ohne Verbesserung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      SvenLeh

      mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?

      mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?

      SvenLeh

      mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?


      @SvenLeh :

       

      Habe Folgende Einstellungen versucht:

      Automatisch

      1080p 24Hz

      1080p 50Hz

      1080p 60Hz

      2160p 24Hz

      2160p 50Hz

      2160p 60Hz

       

      Überall das selbe Problem 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Die anderen Streamingdienste laufen über den TV oder auch über App auf der Box ?

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @FrankDD :

       

      Beides ausprobiert mit DAZN, NETFLIX und MagentaSport.

      Am Fernseher einwandfreies Bild, über die Box schlechtes Bild.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Dann würde ich meinen, dass die Box ein Problem hat.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Ok, habe mir zum testen jetzt den fire tv Stick bestellt.

      Wenn der funktioniert, geht die Box zurück zur Telekom.

      Die Frage wird dann noch sein, ob ich überhaupt magentaTV brauche...

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

       Magenta brauchst immer noch, da du auf dem Stick ja die App installieren musst. Und in der App musst dich anmelden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      FireTV Stick eingesteckt, magentaTV war dann direkt ohne zusätzliche Anmeldung verfügbar, und Ton und Bild sind synchron, Bildqualität erheblich besser als mit der Box.

      Die Box geht jetzt zurück und ich hoffe auf Kulanz der Telekom bei vorzeitiger Kündigung des Mietvertrages...

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Damit dürfte es ziemlich sicher an der Box liegen. Da du dich aber noch in der MVLZ befindet, würde ich erwarten, dass dir ein Austauschgerät zugesendet wird.

      Oder du behälst die ,,defekte,, Box bis Ende der MVLZ und sendest sie dann zurück.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Hab übrigens gerade mal ein Test gemacht, über wow app (sky Bundesliga) vom lg tv ist das Bild wesentlich besser als über die wow app auf der Magentabox (2.gen) . Auf der Box ist wie ein grieselfilm drüber. Wenn ich zb Magenta Sport auf linear Sender schaue ist alles super vom Bild her.

      7

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @der_Lutz

       

      du hast natürlich recht.

       

      Den Schadensersatz hatte ich gerade nicht vor Augen.

       

       

      Grüße Detlev

       

       

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @Detlev K. 

      Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?

      Das ist also der Service der Telekom?

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      smued

      Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?

      Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?
      smued
      Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?

      dann tausche sie doch um, es ist kein genereller Fehler der One was du beschreibst, also kann es sich bei dir einfach um ein kaputte Gerät handeln.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Es ist alles so perfekt eingestellt, bin nur gewungen in letzter Zeit über wow app zu schauen, da sich Telekom und Wow die Bälle hin und her schieben:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/WOW-Live-Sport-via-Telekom-Sender-via-Magenta-TV-Box-nicht/m-p/6942655#M687846

       

      Was soll ich am Bild ändern wenn die lineare Sender perfekt im Bild und Ton sind.

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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