Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Bildqualität mit Magenta TV One schlecht
vor einem Tag
Hallo Zusammen,
ich hab seit kurzem eine MagentaTV One und Gott sei Dank nur einen Monatsvertrag (ich wollte das ganze mal testen).
Leider ist die Bildqualität schlecht - mal ist es gut mal ist es wirklich schlecht. Das hat nichts mit den versprochenen HD zu tun.
Tendenziell tritt das Problem eher gegen Abends auf.
Umgebung:
Telekom DSL Anschluss 100/40
Magenta TV One (2. Gen) neueste Firmware
Fritzbox 7590
was habe ich probiert:
LAN und WLAN (kein Unterschied)
LAN Kabel ausgetauscht (kein Unterschied)
verschiedene Einstellungen bei der Fritzbox (Prio Gerät/DNS Server gewechselt/IP6 ausgeschaltet - kein Unterschied)
MagentaTV One - verschiedene Einstellungen (kein Unterschied)
Wenn ich MagentaTV über das ipad oder das Macbook sehe, ist die Qualität gut. Müsste also an der One Box liegen. Bin mir aber nicht sicher.
Netflix, AppleTV, PrimeVideo (auch LiveTV) läuft super.
Ich kann die Box noch bis Anfang April zurückschicken - was ich wahrscheinlich auch mache.
Kann mir jemand helfen?
Schöne Grüße
Thomas
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vor einem Tag
was habe ich probiert:
LAN und WLAN (kein Unterschied)
LAN Kabel ausgetauscht (kein Unterschied)
verschiedene Einstellungen bei der Fritzbox (Prio Gerät/DNS Server gewechselt/IP6 ausgeschaltet - kein Unterschied)
MagentaTV One - verschiedene Einstellungen (kein Unterschied)
Hallo Zusammen,
ich hab seit kurzem eine MagentaTV One und Gott sei Dank nur einen Monatsvertrag (ich wollte das ganze mal testen).
Leider ist die Bildqualität schlecht - mal ist es gut mal ist es wirklich schlecht. Das hat nichts mit den versprochenen HD zu tun.
Tendenziell tritt das Problem eher gegen Abends auf.
Umgebung:
Telekom DSL Anschluss 100/40
Magenta TV One (2. Gen) neueste Firmware
Fritzbox 7590
was habe ich probiert:
LAN und WLAN (kein Unterschied)
LAN Kabel ausgetauscht (kein Unterschied)
verschiedene Einstellungen bei der Fritzbox (Prio Gerät/DNS Server gewechselt/IP6 ausgeschaltet - kein Unterschied)
MagentaTV One - verschiedene Einstellungen (kein Unterschied)
Wenn ich MagentaTV über das ipad oder das Macbook sehe, ist die Qualität gut. Müsste also an der One Box liegen. Bin mir aber nicht sicher.
Netflix, AppleTV, PrimeVideo (auch LiveTV) läuft super.
Ich kann die Box noch bis Anfang April zurückschicken - was ich wahrscheinlich auch mache.
Kann mir jemand helfen?
Schöne Grüße
Thomas
Auch mal HDMI -Kabel + HDMI -Port gewechselt?
Wenn ich MagentaTV über das ipad oder das Macbook sehe, ist die Qualität gut. Müsste also an der One Box liegen. Bin mir aber nicht sicher.
Netflix, AppleTV, PrimeVideo (auch LiveTV) läuft super.
Hallo Zusammen,
ich hab seit kurzem eine MagentaTV One und Gott sei Dank nur einen Monatsvertrag (ich wollte das ganze mal testen).
Leider ist die Bildqualität schlecht - mal ist es gut mal ist es wirklich schlecht. Das hat nichts mit den versprochenen HD zu tun.
Tendenziell tritt das Problem eher gegen Abends auf.
Umgebung:
Telekom DSL Anschluss 100/40
Magenta TV One (2. Gen) neueste Firmware
Fritzbox 7590
was habe ich probiert:
LAN und WLAN (kein Unterschied)
LAN Kabel ausgetauscht (kein Unterschied)
verschiedene Einstellungen bei der Fritzbox (Prio Gerät/DNS Server gewechselt/IP6 ausgeschaltet - kein Unterschied)
MagentaTV One - verschiedene Einstellungen (kein Unterschied)
Wenn ich MagentaTV über das ipad oder das Macbook sehe, ist die Qualität gut. Müsste also an der One Box liegen. Bin mir aber nicht sicher.
Netflix, AppleTV, PrimeVideo (auch LiveTV) läuft super.
Ich kann die Box noch bis Anfang April zurückschicken - was ich wahrscheinlich auch mache.
Kann mir jemand helfen?
Schöne Grüße
Thomas
Die haben evtl. ne andere Anzeige oder Videokompression.
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vor 20 Stunden
Die Fußballübertragungen haben keinen großen Zeitversatz. Aber ich ha auch noch einen anderen Dienst der gut läuft - WOW. da gibts auch keine Probleme.
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vor 18 Stunden
Hallo @Thomas_tl002ns,
ich möchte dir gern anbieten, dass ich die Fachseite mal deine TV One und deinen gebuchten Vertrag durchleuchten lasse. Du hast ja schon eine ganze Menge versucht.
Ergänze doch bitte dein Profil um deine Kundennummer und deine Rückrufnummer und gib mir Bescheid, sobald du die Daten hinterlegt hast.
Beste Grüße
Louisa
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von
vor 11 Stunden
@Thomas_tl002ns,
vielen Dank für die Vervollständigung deines Profils.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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