Gelöst
Bildschirm schwarz
vor 6 Jahren
Hallo liebes Magenta-Team,
seit einem manuellen Update Anfang dieses Jahres startet der Receiver aus dem Standby-Modus stets mit schwarzem Bildschirm, auf dem ein stilisierter grauer Bildschirm abgebildet ist.
Habe schon dreimal alle Geräte für 15 min. vom Netz genommen, dann den Router komplett hochgefahren und zuletzt ein manuelles Update am Receiver ausgeführt.
Mehr Tipps habe ich hier im Forum leider nicht gefunden.
Ferner habe ich auch gefühlt das neue Magenta TV noch nicht, weil ich noch das alte Menü mit Navigationsleiste links und ohne sagenumwobene Megathek habe.
Hier ein paar Daten:
MR 400 und 200 an Speedport W 724 V, VDSL 50 TV IP, Receiver-Details siehe beigefügtes Bild.
Hätte gern keinen schwarzen Startbildschirm mehr und auch gern das neue Magenta TV.
Viele Grüße
rhberlin
2683
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
in
118
0
1
vor 8 Monaten
in
163
0
3
vor 4 Jahren
in
955
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Chill erst mal: Vorschaltseite war schon aus.
P.S.: Dickes Lob an die Tekekom und ihr Team, weil ich seit Jahren zufrieden mit dem Angebot und dem Service bin. Dass bei solch komplexen Systemen auch mal was schief läuft, kann passieren. Ich hatte jedenfalls noch nie Grund zu meckern.
Muss ja auch mal gesagt werden. 😊
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
alles klar, dann verbleiben wir so.
Falls doch noch Fragen aufkommen sollten, kannst du dich gerne bei mir melden.
Hab auch gerade noch mal reingeschaut, ich persönlich kann dir da so oder so nicht so tolle Angebote machen, also ist es so wahrscheinlich auch schlauer.
Liebe Grüße
Manuel Bl.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Lieber Manuel,
heute habe ich den Wechsel abgeschlossen und die alten Geräte zurückgesandt. Bin mal wieder sehr zufrieden. Habe jetzt auch ein wenig aufgerüstet im Tarif und kann jetzt Sendungen restarten. Und schwarz ist jetzt auch nix mehr.
Übrigens: Habe online gewechselt und damit 130 Euro Rabatt bekommen.
Viele Grüße
rhberlin
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von