Guten Tag, seit ein paar Tagen habe ich die Magenta TV Box in Betrieb. Bei TV Now habe ich immer wieder das Problem, dass Videos starten, aber der Bildschirm schwarz wird also kein Bild und Ton übertragen wird. Manchmal starten sie auch, brechen aber dann nach wenigen Sekunden wieder ab. Startet man mehrmalige Versuche, hängt sich die Box auf und man kann nur noch den Stecker ziehen. Woran liegt das und was kann man tun?