Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Bin ich gesperrt?
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe letztes Jahr im Sommer das Megastream Angebot geholt. Im Dezember kam die erste Rechnung. Die Telekom hat einmal versucht das abzubuchen und ich nehme an weil das nicht funktioniert hat sofort den Vertrag gekündigt. Ich habe danach die Rechnung bezahlt, aber es wurde mir nur als Guthaben gebucht. Ich wollte das Angebot eigentlich auch behalten.
jetzt habe ich versucht das nochmal zu bestellen zusammen mit dem Megasport den ich spätestens ab Februar unbedingt haben will. Doch ich immer die Meldung bekommen, dass ein Technischer Fehler aufgetreten ist.
Bin ich gesperrt von der Telekom? Kann ich das Angebot irgendwie noch bekommen?
96
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
273
0
4
vor 3 Jahren
838
0
2
vor 7 Jahren
378
0
6
vor 7 Jahren
217
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor einem Jahr
Gut möglich dass die Telekom erst einmal keinen weiteren Vertrag mit dir eingehen will wenn schon die erste Rechnung nicht bezahlt werden konnte.
Was auch sein kann:
Du versuchst es mit der selben Mailadresse und wirst deshalb abgelehnt, nimm mal im Bestellprozess eine andere Mailadresse
Wenn auch das nicht geht muss sich das ein Teamie mal anschauen ob es wirklich Boni-Gründe sind.
0
vor einem Jahr
Hallo und herzlich willkommen @user_exyf05,
vielen Dank für Ihren Beitrag und das Interesse an unseren Produkten. An welcher Stelle kommt die Meldung denn genau? Eine Sperre würden wir nicht sehen. Gerne versuche ich für Sie den gewünschten Vertrag zu bestellen. Leider scheint die Rückrufnummer nicht zu passen, können Sie diese sonst bitte korrigieren und mir Bescheid geben?
Viele Grüße ^Lilia
2
von
vor einem Jahr
Die Meldung kommt als email immer kurz nach der Bestellung. Rückrufnummer habe ich korrigiert
0
von
vor einem Jahr
@user_exyf05 das ist eine Möglichkeit.
Sollte dem so sein, erhältst du einen Brief mit dem Ablehnungsgrund.
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von