‎Bitte prüft eure Serienaufnahmen – es gibt eine Umstellung auf der Plattform!

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Bitte prüft eure Serienaufnahmen – es gibt eine Umstellung auf der Plattform!

11 years ago

Hallo zusammen,

um die Qualität und Zuverlässigkeit von Serienaufnahmen weiter zu verbessern, haben wir die Einstellungen der Serienaufnahme in unseren Systemen angepasst. Künftig werden alle Serien als solche gekennzeichnet, von der Plattform als Serie erkannt und entsprechend aufgenommen.

Im Rahmen dieser Umstellung wurden leider einige Serien noch nicht entsprechend gekennzeichnet und daher nicht wie geplant als Serienaufnahme programmiert und aufgenommen werden. Wir arbeiten intensiv an einer zeitnahen Lösung.

Ob eine bestehende Serienaufnahme weiterhin wie gewohnt funktioniert, können Sie daran erkennen, ob die Serienaufnahme unter „AUFNAHMEN > GEPLANTE AUFNAHMEN“ aufgeführt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, programmieren Sie die Sendungen/Folgen bitte erneut.

Bei Serien ohne entsprechende Kennzeichnung steht die Option „SERIENAUFNAHME“ nicht zur Verfügung. Damit Sie in diesen Fällen keine Folge verpassen, programmieren Sie die Folgen bitte als „EINZELAUFNAHME“.

Wenn die Serienaufnahme unter dem Menüpunkt AUFNAHMEN > GEPLANTE AUFNAHMEN erscheint, wird sie wie gewohnt weiterhin aufgenommen.

Wir entschuldigen uns für die späte Information!

Wenn ihr weitere Fragen habt, stellt sie gern hier im Thread.

Viele Grüße
von eurem
Telekom hilft-Team

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10 years ago

Es ist ja optional nicht einmal möglich eine manuelle Timerprogrammierung zu erstellen, die täglich zur gleichen Zeit z. B. Eine Nachrichtensendung aufnimmt. Sorry - aber das ist schon ein Armutszeugnis wenn bedenkt das an diesem Problem seit über 2 Jahren "gebastelt" wird und die ganze Sache eigentlich nur schlimmer wird...

Seit heute bin ich im Besitz eines Entertain Paketes.
Soweit läuft alles super.
Leider können Serien nicht manuell eingegeben werden.
Die Anfangszeit von GZSZ lag heute Abend bei 19:38. Die Aufnahme begann um 19:40.
Hier findet man Einträge von 2009 zum Thema "Anfangszeiten einstellen".

Ich habe jetzt seit 8 Jahren einen Homecast Satellitenreceiver, bei dem trotz EPG sowohl die Anfangs-, als auch die Endzeit einer Aufnahme verändert werden kann.
Dabei ist es mir egal, wie die Sendung betitelt wird. Wichtig ist doch, dass die Sendung vollständig ist.
Wenn so viele Kunden den Wunsch nach einer manuellen Zeiteingabe zur Programmierung von Sendungen in Serie haben, weshalb löst der Anbieter einer Dienstleistung nicht das Problem seiner Kunden?
Mir ist im übrigen auch egal, wer Schuld an den EPG Zeiten hat.
Ich möchte nur eine vollständige Sendung in Serie aufzeichnen.
Wann wird das gehen?

10 years ago
Viele Serienaufnahmen sind nicht mehr möglich, programmierte Serienaufnahmen sind von heute auf morgen einfach verschwunden, z.B. Radio Bremen "buten un binnen-Sportblitz". Eure Serienaufnahmenfunktion nervt einfach nur noch. Verlässlickeit sieht anders aus.
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10 years ago
Dieser Telekom-Beitrag ist vom September 2014 , bis heute am 6.11. funktioniert die Serienprogrammierung immer noch nicht ...
Wann kommt vom Telekom-Team endlich mal ein Kommentar zum Stand der Dinge?
Meine geplanten Sereienaufnahmen sind weg und ich muss die Tagesschau jeden Tag von Hand programmieren .
So kann es doch nicht bleiben.
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10 years ago
Ist natürlich auch nicht so einfach: Jeden Tag nachsehen ob dort eine Sendung namens "Tagesschau" läuft die gegen 20:00Uhr beginnt und eine bestimmte Länge hat...

Ich habe das Gefühl dass da gar keiner dran arbeitet...
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10 years ago
Auch beim BR sind seit Anfang November so gut wie keine Serienaufnahmen möglich, z.B.: Rundschau, Quer
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Answer
from
10 years ago
Leider ist die derzeitige Situation äußerst unbefriedigend. So, wie ich es verstehe, müssen Sendungen im EPG als Serie gekennzeichnet sein, damit die Serienaufnahme möglich ist.

Das kann aber auf Dauer nicht funktionieren, denn jede sich wiederholende Sendung mus so seitens des Senders (oder wer auch immer den EPG pflegt) als Serie markiert werden.

Ich habe bisher die 19:00 "heute" Nachrichten als Serie aufgenommen, jeden Tag auf ZDF HD, nur die letzte Folge wurde gespeichert. Derzeit muss ich jede Aufnahme einzeln Programmieren (und auch löschen).

Eine sich wiederholende Sendung täglich oder wöchentlich aufzunehmen, auch wenn es keine offizielle Serie ist, das kann jeder alte Videorekorder. Die Entscheidung, ob eine Sendung als Serie anzusehen ist, sollte doch bitte beim Benutzer bleiben. Gerade diese Funktion ist eine der wichtigsten, um sich vom Zeitdiktat der Sender zu befreien. Die Mediathek ist keine Alternative. Erstens gibt es die Sendung dort nicht in HD und zweitens ist die Sendung meist erst mit erheblicher Zeitverzögerung von dort abrufbar.

Ein anderes Beispiel ist die "heute-show". Auch diese möchte ich jede Woche automatisch aufgezeichnet haben, ohne jedes Mal an die Programmierung denken zu müssen. Bisher hat das ja auch geklappt.

Ich bitte darum, diesen Mangel schnellstmöglich zu beheben! Wann kann mit einer Lösung gerechnet werden?

Danke!
Answer
from
10 years ago
Hallo zusammen,

herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community.

Ich gebe Ihr Anliegen gerne weiter an unsere Fachabteilung. Sobald ich neue Infos erhalten habe, werde ich mich hier wieder melden.

Viele Grüße
Svenja B
Answer
from
10 years ago
Was den weitergegeben. Das Problem besteht seit September und ist schon lange bekannt.
Was machen die Deppen den ganzen Tag???
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Answer
from
10 years ago
Beim ENTERTAIN wurde bekanntlich im September 2014 die Funktion der Serienaufnahme geändert. Es werden zwar viele Serien-Folgen erkannt, jedoch zum Beispiel die täglich ausser Samstangs erscheinende Sendung "Prominent" (auf VOX) wird nicht als Serie erkannt. Die gleichartige Sendung "Exclusiv" auf RTL erkennt er als Serie.
Bitte antworten Sie, ab wann "Prominent" auch als Serie erkannt werden wird an Email
[Beispiel1]@t-online.de

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E-Mail-Adresse editiert
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10 years ago
Manche Aufnahmen funktionieren wieder...
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Answer
from
10 years ago
Hallo,
und wann hat es vor mal wieder zu funktionieren?
Das Aufnehmen ist ja ein Graus geworden.
Würde es wenigstens eine manuelle Funktion geben, so wie sie jeder halbwegs normale Recorder hat.
So könnte man sich Aufnahmen programmieren und selbst benennen.
Ob die Sendung dann läuft oder nicht, wäre dann ja eigenes Risiko.
Wenn schon die Programmierer es nicht schaffen so ein System zum laufen zu bringen, würde doch ein einfaches Programm, das jede Digitaluhr beherscht ein Praktikant hinbekommen.

Leider liebe Telekom, nur immer schönreden und vertrösten nutzt nichts.
mfg
Jay
Answer
from
10 years ago
Aber z.B. auch auf Tele5 bei WWE Raw funktioniert es seit 2 Wochen plötzlich nicht mehr.
Fällt nur auf wenn die Sendungen nicht aufgenommen worden sind
Ich glaube mal es sollte alles überprüft werden, nicht nur einzelne Sendungen.
Sehr lange sehe ich mir das mit dem Telekom TV nicht mehr an und gehe wieder zu normalem Kabel.
Da funktioniert die Aufnahme wenigstens.
Answer
from
10 years ago
Hallo,

ich habe irgendwie das entgegengesetzte Problem. Es wird aufgenommen - irgendwann/irgendwie.

Obwohl bei der Serienaufnahme angegeben wurde "immer 19:00 Uhr" ist manchmal dann doch nachts eine Aufnahme gelaufen. Zur gewünschten Uhrzeit dafür nicht.

Dann habe ich probiert "Einmal täglich" mit entsprechender Zeitwahl... Da habe ich nun auf ZDF 6x die "heute"-Nachrichten drauf. Gefühlt wird dann jede aufgenommen. Mache ich da was falsch oder ist dies auch ein Problem. Ich meine "einmal täglich" oder "jeweils um 19:00 Uhr" kann man ja nicht auf soooo viele Arten interpretieren.

mfg
M.Hoffmann
Unlogged in user
Answer
from
10 years ago
Hallo,

alle "uralten" Serienprogrammierungen (z.B. Kunst & Krempel" funktionieren, aber ganz aktuelle keine einzige:
Little Dorrit (Arte)
Mr.Selfridge (ZDF Neo)
Terra X-Deutschland Saga (ZDF)

Es gibt keine Kennzeichnung als Serie, ist also nicht als solche programmierbar. Und das bei den großen öffentlichen Sendern und bei einer Serie wie Deutschland Saga von Christopher Clark, dem momentanen "Star" der Deutschland-Historiker.
Unbegreiflich. Wann gibt es da die Kennzeichnung?
Die Telekom hat mich in letzter Zeit schon sehr genervt, da ich seit Juni jetzt den 3. (!) Mietrouter V921 habe, da die vorherigen alle fehlerhaft waren. Jetzt ist es wohl ok, aber der Receiver spricht extrem langsam auf Eingaben an.
Traurig ist, dass die Telekom immer wieder am Entertain bastelt und man keine aktuellen Mitteilungen bekommt und man plötzlich mit "Verbastelungen" leben muss. Verbesserungen schön und gut, aber den Kunden als Versuchskaninchen zu benutzen ist nicht fair.
Gruß
25
Answer
from
10 years ago
Hallo Schnuffie,

vielen Dank für den Hinweis.

Ich gebe Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiter.

Sobald ich neue Infos habe, werde ich mich hier wieder bei Ihnen melden.

Viele Grüße
Svenja
Answer
from
10 years ago
Der Sender Passion hat keine Serienaufnehme Funktion. Serie Outlander
Answer
from
10 years ago
Hallo predator 1982,

Hangar 1 lässt sich inzwischen auch per Serienaufnahme programmieren.
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from
10 years ago
A&E Donnerstags 22:00 Uhr - 22:30 Uhr und 22:30 Uhr -23:00 Uhr Berry´d Treasure keine Serinaufnahme möglich.

Bitte ändern, dnake.
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10 years ago
Also beim mir funktioniert das gar nicht bei den türkischen Kanälen. Z.b. Die Sendung Karadayi auf ATV immer Montags um 19 Uhr und Kara Para ASK immer Mittwochs um 19 Uhr auch auf ATV. Bitte um Abhilfe. Vorher hat alles super geklappt.
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