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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Bitte um manuelle Buchung: RTL+ Premium Werbefrei Upgrade (3 €) bei MagentaTV Festnetz
vor 3 Stunden
Ich nutze MagentaTV über meinen Festnetzanschluss. In meinem Tarif ist RTL+ Premium bereits enthalten. Ich möchte nun gerne auf die werbefreie Variante für 3 € im Monat upgraden.
Leider wird mir dieses Upgrade im Kundencenter nach dem Einloggen überhaupt nicht angeboten (es erscheint dort nur das Musik-Upgrade für 9 €). Auch über den direkten Produktlink funktioniert die Online-Buchung bei mir leider nicht.
Könntet ihr das „RTL+ Premium Werbefrei Upgrade“ für 3 € bitte manuell auf meinen Festnetzvertrag buchen? Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt.
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vor einer Stunde
Hallo @Schneefee7,
gerne kümmere ich mich um deinen Wunsch. :)
Vorab ist ein Telefonat zur Authentifikation erforderlich. In welchem Zeitfenster bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
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vor 54 Minuten
Jederzeit per Handy
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vor 44 Minuten
In welchem Zeitfenster bist du telefonisch am besten erreichbar?
Hallo @Schneefee7,
gerne kümmere ich mich um deinen Wunsch. :)
Vorab ist ein Telefonat zur Authentifikation erforderlich. In welchem Zeitfenster bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
@Sarah E.
Jederzeit per Handy
0
von
vor 31 Minuten
Vielen Dank @Schneefee7 für das nette Gespräch. 🙂
Wie gewünscht habe ich die Option für dich gebucht. Die Auftragsbestätigung folgt per E-Mail.
Ich wünsche dir eine schöne restliche Woche. 🙂
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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