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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

BlackWeek MagentaTv ONE Angebot Bestandskunde

8 months ago

Hallo zusammen,

 

ich würde grundsätzlich gern meinen alten Magenta TV Plus Vertrag auf das neue MegaStream ändern und dabei gern den aktuellen Angebotspreis von 77 € für die Magenta TV ONE nutzen.

Dieser Preis wird mir in der Paket-Auswahl zur Tarifänderung auch angezeigt, ändert sich dann aber wieder auf die ursprünglichen 169 € im letzten Schritt mit der Zusammenfassung zur Tarifänderung.

Weiß jemand, ob der Angebotspreis für die Box auch für Bestandskunden wie mich gilt? Kriege ich den nur bei der Hotline per Telefon?

 

Vielen Dank im Voraus!

Beste Grüße

René

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      Hallo @re.wa.16 

       

      Angebot gilt nur für MagentaTV Neukunden

       

      1000015687.jpg

       

      7

      Answer

      from

      7 months ago

      Hallo @re.wa.16,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen. Wann darf ich es erneut versuchen?

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      0

      Answer

      from

      7 months ago

      Hallo Damra,

      gern jetzt noch oder morgen ab 11.30 Uhr.

      Beste Grüße

      René

      0

      Answer

      from

      7 months ago

      Hi @re.wa.16

      vielen Dank für das nette Telefonat. Leider kann ich dir deinen Wunsch die Magenta TV ONE 2. Generation für 77 Euro nicht erfüllen. 

      Alternativ kann hier die Magenta TV App genutzt werden. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 months ago

      Ich mache Tarifwechsel nur telefonisch. Da kann man schon manches aushandeln, was Online nicht möglich ist.

      Ich hab auch einen festen kompetenten Ansprechpartner in unserem Telekomladen, der mich gut berät - auch telefonisch.

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