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Bleiben bei MagentaTV-Tarifwechsel Einstellungen, Aufnahmen, Merklisten, etc. erhalten?
3 years ago
Hallo zusammen,
Wir besitzen den MagentaTV-Stick seit über zwei Jahren und sind sehr zufrieden. Nun möchten wir unseren alten Tarif MagentaTV Plus auf MagentaTV Smart ändern.
Meine Frage: Bleiben Einstellungen (z.B. persönliche Senderverwaltung), Aufnahmen, sowie Daten aus der Megathek wie Merklisten, Serienstände (Welche Episode aus welcher Staffel wurde zuletzt angeschaut?), etc. nach dem Tarifwechsel auf meinem Account erhalten oder ist danach alles weg?
Eigentlich gehe ich schon stark davon aus, dass die Daten übernommen werden, aber möchte nur sicher gehen. 😁
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3 years ago
Hallo @timschumacher
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Ja, bleibt alles bestehen😉
Hier nochmal die Neuerungen zu dem neuen MagentaTV Smart Tarif:
Die Umstellung kannst du ganz einfach über den Kundenservice (☏Hotline: 0800 33 01000 / Live-Textchat / MagentaService Live (Die Live-Beratung der Telekom) / Telekom-Shop) oder über das @Telekom hilft Team veranlassen.
Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dich bequem Zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live rund um die Themen Festnetz, TV, Mobilfunk, SmartHome, Heimvernetzung beraten lassen!
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