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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Bleiben bei MagentaTV-Tarifwechsel Einstellungen, Aufnahmen, Merklisten, etc. erhalten?

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

Wir besitzen den MagentaTV-Stick seit über zwei Jahren und sind sehr zufrieden. Nun möchten wir unseren alten Tarif MagentaTV Plus auf MagentaTV Smart ändern.

Meine Frage: Bleiben Einstellungen (z.B. persönliche Senderverwaltung), Aufnahmen, sowie Daten aus der Megathek wie Merklisten, Serienstände (Welche Episode aus welcher Staffel wurde zuletzt angeschaut?), etc. nach dem Tarifwechsel auf meinem Account erhalten oder ist danach alles weg?

Eigentlich gehe ich schon stark davon aus, dass die Daten übernommen werden, aber möchte nur sicher gehen. 😁

276

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @timschumacher

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Ja, bleibt alles bestehen😉

       

      Hier nochmal die Neuerungen zu dem neuen MagentaTV Smart Tarif:

      • Mobile App Nutzung inklusive
      • RTL+ inklusive
      • Kein Aufpreis ggü. MagentaTV Plus

      Die Umstellung kannst du ganz einfach über den Kundenservice (‌‌☏Hotline: 0800 33 01000 / Live-Textchat / MagentaService Live (Die Live-Beratung der Telekom) / Telekom-Shop) oder über das @Telekom hilft Team veranlassen.

       

      Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dich bequem Zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live rund um die Themen Festnetz, TV, Mobilfunk, SmartHome, Heimvernetzung beraten lassen!

      0

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