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vor einem Monat
Willkommen in unserer Community @Satyrina16,
ich stimme dir zu, dass das lästig klingt. Ist bei dir per Zufall irgendwo ein Passwort-Manager aktiv? Sowas kann da durchaus mal reingrätschen.
Beste Grüße
Louisa
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22
von
vor einem Monat
Hallo @Thorsten.Knublauch,
vielen Dank für das gute Gespräch eben. Also grundsätzlich muss es laufen auf der MagentaTV One und gestern hat es nach dem Neustart ja auch funktioniert. Ich bin gespannt, wie es heute aussieht.
Grüße
Peter
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von
vor einem Monat
Heute geht es nach einem Neustart, wenn ich schon im magenta wm icon drin bin. Macht technisch keinen Sinn, ist aber so.
0
von
vor einem Monat
@Thorsten.Knublauch
Ja, es ist nicht wirklich erklärbar, warum es einen Neustart braucht, aber zumindest läuft es.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wenn ich mich anmelde
Ich versuche seit einer Stunde Magenta TV Flex zu buchen. Wenn ich mich mit meinem bestehende Account anmelden möchte dann kommt die Meldung "Passwort falsch" aber das ist zu 100% richtig. Wenn ich mit einer neuen Email Adresse einen neuen Account erstellen möchte dann ist der Code der mir per Email gesendet wurde angeblich immer ungültig....
Wenn ich mich anmelde bevor ich den Tarif buche dann funktioniert mein Passwort, aber dann kommt bei Buchung eine Fehlermeldung "Party does not Exists"
Evtl inklusivnutzer ?
@Satyrina16
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Danke, dass wir kurz telefonieren konnten @Satyrina16 😊
Was unser System nun so sehr an deiner bisherigen E-Mail-Adresse gestört hat, kann ich leider nicht nachvollziehen. Das hätte laufen sollen. Aber es freut mich, dass du nun eine Lösung mit einer neuen Adresse gefunden hast.
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
von